Отчет о глобальном опросе, опубликованный NTT Data, показывает, что генеративный искусственный интеллект (Generative AI) стал в центре внимания корпораций, и почти все опрошенные компании инвестировали в эту область. В отчете были опрошены более 2300 руководителей ИТ и бизнеса из 34 стран и 12 отраслей, охватывающих широкий спектр отраслей, и содержится углубленное исследование приложений, проблем и будущих перспектив генеративного ИИ на предприятиях. В отчете содержатся подробные данные и углубленный анализ, что дает предприятиям ценную справочную информацию для понимания и применения генеративного ИИ.
Недавно компания NTT Data опубликовала отчет о глобальном исследовании генеративного искусственного интеллекта (Generative AI). Результаты показывают, что почти все бизнес-лидеры, участвовавшие в опросе, инвестировали в эту область. В отчете были опрошены более 2300 руководителей ИТ и бизнеса из 34 стран и 12 отраслей, охватывающих различные области, такие как логистика, производство и здравоохранение.
Примечание к источнику изображения: изображение генерируется искусственным интеллектом и поставщиком услуг авторизации изображений Midjourney.
Результаты опроса показывают, что 97% руководителей ожидают, что генеративный ИИ окажет существенное влияние на их организации в будущем. При этом 96% респондентов рассматривают возможность использования этой технологии для оптимизации будущих рабочих процессов и процессов поддержки сотрудников, а 99% планируют дальнейшие инвестиции в эту область. Основные сценарии применения генеративного искусственного интеллекта включают персонализированные рекомендации по обслуживанию, управление знаниями, контроль качества, исследования и разработки и т. д. Это текущие направления деятельности предприятий.
Абхиджит Дубей, генеральный директор NTT Data, подчеркнул, что генеративный искусственный интеллект становится все более важной силой в технологической экономике, и он считает, что это критический момент в истории. Опрос показывает, что две трети бизнес-лидеров считают, что генеративный искусственный интеллект внесет серьезные изменения в бизнес в ближайшие два года, повысив производительность, эффективность, устойчивость, соблюдение требований, бизнес-процессы и опыт сотрудников.
Однако, несмотря на уверенность в перспективах генеративного искусственного интеллекта, компании по-прежнему сталкиваются со многими проблемами при практическом применении. Согласно опросу, 90% бизнес-лидеров считают, что устаревшая инфраструктура ограничивает эффективное использование генеративного ИИ. Хотя 83% респондентов имеют четкие стратегии, 51% компаний еще не согласовали эти стратегии со своими общими бизнес-планами. Дэвид Перейра, директор по генеративному искусственному интеллекту в NTT Data Europe и Latin America, отметил, что компаниям следует интегрировать стратегии генеративного искусственного интеллекта с бизнес-стратегиями и создать подходящую корпоративную культуру для более эффективного решения бизнес-задач Address.
Кроме того, к другим ключевым барьерам относятся низкая осведомленность пользователей о ценности генеративных решений искусственного интеллекта, сопротивление этой технологии и опасения по поводу технологической безопасности и конфиденциальности. Тем не менее, 68% респондентов воодушевлены преобразующим потенциалом генеративного ИИ.
Выделять:
97% руководителей ожидают, что генеративный искусственный интеллект существенно повлияет на их бизнес, и планируют увеличить инвестиции.
Две трети бизнес-лидеров считают, что эта технология изменит их бизнес в течение следующих двух лет.
90% бизнес-лидеров называют устаревшую инфраструктуру препятствием для внедрения генеративного ИИ.
В целом, отчет об исследовании NTT Data ясно демонстрирует огромный потенциал генеративного искусственного интеллекта и проблемы, с которыми он сталкивается в корпоративных приложениях. Предприятиям необходимо активно реагировать на вызовы и формулировать разумные стратегии, чтобы в полной мере использовать преобразующую силу генеративного искусственного интеллекта и добиться трансформации и модернизации бизнеса.