NotebookLM от Google — это приложение, которое может генерировать обсуждения подкастов с использованием искусственного интеллекта на основе контента, загруженного пользователями. Его «интерактивный режим» позволяет пользователям задавать вопросы в режиме реального времени, улучшая взаимодействие с пользователем. Однако в ранней версии у ИИ-модератора были проблемы с тем, что он был недостаточно дружелюбен в своих ответах, например, использовал саркастический тон, когда его прерывали. Это вызвало обеспокоенность по поводу отношения пользователей к ИИ и побудило команду Google улучшить NotebookLM.
С момента своего запуска NotebookLM от Google привлек широкое внимание в области технологий искусственного интеллекта. В качестве приложения, которое может генерировать обсуждения подкастов с использованием искусственного интеллекта на основе загружаемого пользователем контента, его функция «интерактивного режима» будет запущена в декабре 2024 года, что позволит пользователям «подключаться» к подкастам и задавать вопросы, привнося новые взаимодействия в опыт хостов с искусственным интеллектом.
Однако ранние отзывы показывают, что ИИ-модератор кажется немного «раздражительным», когда его прерывают, и иногда отвечает пользователям саркастическим тоном, например «Я собирался это сказать» или «Я собирался начать». Эта реакция заставляет пользователей чувствовать, что отношение ИИ несколько «антагонистично».
В ответ на эту проблему команда NotebookLM решила провести «корректировку дружелюбия». Джош Вудворд, вице-президент Google Labs, рассказал в интервью Technology Crunch, что они скорректировали реакцию ИИ-модератора, наблюдая, как члены команды реагируют более вежливо, когда их прерывают. После многих тестов и сравнений команда наконец нашла отзывчивую подсказку, которая была одновременно дружелюбной и увлекательной.
Хотя причина первоначальной проблемы не ясна, источники отметили, что это явление может быть связано с оперативной конструкцией системы, а не напрямую связано с данными обучения. Разочарование, которое выражают ведущие подкастов, когда их прерывают, может сыграть роль в реакции ИИ.
После корректировок производительность ИИ-модератора значительно улучшилась. Когда «Technology Crunch» перешел в «интерактивный режим», ИИ-модератор выказал удивление, взволнованно сказал «Ух ты!», а затем вежливо пригласил пользователя поучаствовать во взаимодействии. Это изменение, очевидно, улучшает пользовательский опыт и делает взаимодействие с ИИ более непринужденным и приятным.
NotebookLM преуспевает в самокоррекции, стремясь создать более удобную для пользователя среду общения.
Скорректировав метод ответа хоста искусственного интеллекта, компания NotebookLM успешно решила проблему взаимодействия с пользователем, продемонстрировав постоянное совершенствование технологии искусственного интеллекта и упор на обратную связь с пользователем. Это дает ценный опыт для разработки других приложений искусственного интеллекта, а также указывает на то, что в будущем взаимодействие человека и компьютера станет более дружественным и естественным.