AI Startup Sierra недавно получила финансирование 175 миллионов долларов США, с оценкой 4,5 миллиарда долларов, во главе с Greenoaks Capital, с участием Iconiq и Thrive Capital. Sierra соучредит председателем совета директоров Openai Брет Тейлор и бывшим исполнительным директором Google Clay Bavor, она фокусируется на области обслуживания клиентов AI и предоставляет интеллектуальные услуги по чат-ботам для таких брендов, как весовые наблюдения и Sirius XM. Его основная конкурентоспособность заключается в его уникальной функции «агента», которая может напрямую подключаться к корпоративной системе и выполнять задачи клиентов без ручного вмешательства. Клиенты для настройки личности искусственного интеллекта.
Сьерра сосредотачивается на области обслуживания клиентов ИИ и предоставляет интеллектуальные услуги робота для обслуживания клиентов для таких брендов, как Weightwatchers и Sirius XM. Платформа уникальна в своей функции «агента», которая может напрямую подключаться к корпоративной системе и выполнять различные задачи от имени клиентов без ручного вмешательства.
На высококонкурентном рынке чат -ботов Sierra утверждает, что ее технология имеет значительные преимущества. Интегрируя генеративные модели искусственного интеллекта из нескольких компаний, таких как OpenAI, антроп и мета, Sierra не только значительно снижает частоту «иллюзии ИИ» (т.е. изготовление фактов по желанию), но также позволяет клиентам корректировать персонализированные результаты ИИ в соответствии с Их корпоративный бренд.
У команды -основателя очень сильный опыт. Тейлор работал в Salesforce в течение почти десятилетия, и Quip, который был ранее основан, был приобретен Salesforce за 750 миллионов долларов. Он также работал в качестве главного технологического директора Facebook и участвовал в основании Google Maps во время своего времени в Google. Стоит отметить, что он также курирует правление в Твиттере и свидетельствует о процессе приобретения Маск платформы. Соучредитель Bavor отвечал за важные потребительские продукты, такие как Gmail и Google Drive в Google.
Благодаря продолжающемуся росту спроса на обслуживание клиентов AI Enterprises, Sierra выделяется на высококонкурентном рынке с богатым опытом и технологическими инновациями своей команды -основателя. Это финансирование будет дополнительно способствовать технологическим инновациям Сьерры и расширению рынка в области обслуживания клиентов искусственного интеллекта.
Благодаря сильной командной жизни и технологическим инновациям, Sierra продемонстрировала большой потенциал в области обслуживания клиентов AI. Этот огромный раунд финансирования поможет ему развиваться дальше и занимать лидирующие позиции в будущей конкуренции, которая достойна постоянного внимания к его развитию.