Недавно исследователи из Microsoft Research и Университета Карнеги -Меллона сотрудничали, чтобы опубликовать опрос об использовании генеративного ИИ работниками, такими как Copilot и CHATGPT. В исследовании проводилось опрос 319 работников знаний, которые использовали генеративный ИИ каждую неделю, и подробно изучало влияние генеративного ИИ на способность пользователей к критическому мышлению и выявило некоторые из этих тревожных явлений. Результаты исследований показывают, что существует тонкий баланс между удобством инструментов ИИ и способностью к критическому мышлению пользователей.
Недавно исследователи Microsoft Research и исследователи Карнеги -Меллона Университета совместно выпустили новое исследование, которое раскрывает потенциальные проблемы для работников знаний при использовании генеративного искусственного интеллекта, такого как C Opilot и CHATGPT. Исследовательская группа изучала их приложения критического мышления при использовании этих инструментов, обследовав 319 работников знаний, которые используют генеративный ИИ каждую неделю.
Результаты исследований показывают, что работники, которые уверены в этой задаче, имеют тенденцию критически думают о выходе генеративного ИИ. Однако для тех, кому не хватает уверенности в этой задаче, они склонны думать, что генеративный ответ ИИ достаточен и, следовательно, не думает. Это явление привлекло внимание исследователей, которые отметили, что чрезмерная зависимость от инструментов ИИ может привести к снижению критических способностей мышления.
В исследовании упоминалось, что «доверие к ИИ связано с усилиями по сокращению критического мышления, в то время как самоуверенность связана с расширенным критическим мышлением». Исследователи предполагают, что инструменты искусственного интеллекта должны включать механизмы, которые поддерживают долгосрочную разработку навыков, побуждая пользователей размышлять при взаимодействии с выводом, генерируемым ИИ.
В то же время исследователи упомянули, что недостаточно просто объяснить, как ИИ делает выводы. Они подчеркивают, что работники знаний должны использовать критическое мышление в своей ежедневной работе, чтобы проверить производство ИИ и избежать чрезмерной зависимости от ИИ.
Выводы исследования подчеркивают, что по мере того, как ИИ постепенно интегрируется в наш рабочий мир, работники знаний должны сохранять определенные способности в базовых навыках в сборе информации и решении проблем, чтобы предотвратить чрезмерную зависимость от ИИ. Они должны быть обучены развивать такие навыки, как проверка информации, интеграция ответов и управление задачами.
Документ для исследования будет выпущен на конференции по взаимодействию с человеческим компьютером 2025 года, которую исследовательская группа надеется привлечь широкое внимание на влияние генеративного ИИ.
Ключевые моменты:
Исследования показывают, что доверие к генеративному ИИ может привести к снижению способности критического мышления среди работников знаний.
Самоуверенность пропорциональна критическому мышлению, а дизайн инструментов AI Enterprise должен обратить внимание на этот баланс.
Рабочие с знаниями должны быть обучены для поддержания базовых возможностей сбора информации и решения проблем, чтобы избежать чрезмерной зависимости от ИИ.
Это исследование имеет большое руководящее значение для эффективного использования инструментов ИИ в эпоху ИИ при сохранении и улучшении собственных способностей к критическому мышлению. В будущем, в разработке и применении инструментов искусственного интеллекта, мы должны уделять больше внимания развитию критического мышления пользователя и избежать негативного влияния чрезмерной зависимости.