В последнем эпизоде «20 В. За этим решением это в основном связано со значительным повышением производительности инженерных команд благодаря своему флагманскому агенту по продукту искусственного интеллекта и другими технологиями искусственного интеллекта, достигнув более 30%.
Обсуждая размер сотрудников в течение следующих пяти лет, Бениофф отметил, что, хотя компания больше не увеличивает количество инженеров -программистов, общее количество сотрудников может расти. Он объяснил, что, хотя спрос на инженеров снизился, применение технологии ИИ значительно повысило инженерную эффективность, а скорость работы команды впечатляет. Кроме того, он также упомянул, что компания уменьшит количество инженеров по поддержке в следующем году, а вместо этого увеличит сотрудники по продажам, чтобы лучше передать ценность, предоставленную клиентами технологии ИИ.
AgentForce стал самым важным бизнесом Salesforce в настоящее время. Бениофф подчеркнул: «В Salesforce все должно вращаться вокруг AgentForce, что является единственной важной вещью на данный момент». Уже в декабре команда Ben Salesforce протестировала AgentForce AgentForce, и, хотя эффективность использования варьируется в зависимости от уровня опыта пользователя, это помогло компании значительно в целом.
Однако с прибытием 2024 года сотрудники Salesforce также сталкиваются с некоторым беспокойством. В 2023 году и начале 2024 года компания провела крупномасштабные увольнения, устроив 700 и 7000 сотрудников, что вызвало широкую обеспокоенность среди сотрудников. В письме Бениофф признал, что из -за чрезмерного количества людей, нанимающих во время эпидемии, текущие увольнения являются одной из экономических проблем, с которыми должны столкнуться компании.
Хотя Бениофф упомянул, что Salesforce может расширяться в течение следующих пяти лет, сотрудники остаются неловкими, если 2025 год повторит увольнения в течение предыдущих двух лет. Благодаря быстрому развитию технологий ИИ, еще неизвестно, с чем сталкиваются будущие сотрудники Salesforce в этой трансформации.
Ключевые моменты:
Salesforce больше не будет набирать инженеров -программистов в 2025 году, поскольку технология искусственного интеллекта повышает производительность.
Компания планирует добавить сотрудников по продажам, чтобы проиллюстрировать ценность ИИ для клиентов.
В последние годы компания пережила многочисленные увольнения, и сотрудники становятся неловкими в будущем.