Наступает новая волна маркетинга. В новой рыночной среде маркетинговая коммуникация больше не преследует цель простого информирования потребителей с помощью информации, как это было в прошлом, а использует инновации в средствах массовой информации, контенте и методах коммуникации для завоевания целевой аудитории — по сравнению со средствами массовой информации. Между эрой маркетинга 1.0 и маркетингом. в качестве ядра и эпоху Маркетинга 2.0 с фокус-маркетингом в качестве ядра, мы называем эту новую волну маркетинговых коммуникаций «креативной маркетинговой коммуникацией», которая является эрой Маркетинга 3.0.
В эпоху маркетинга 3.0 следующие новые технологии маркетинговых коммуникаций оказывают глубокое влияние на коммерческую деятельность предприятий.
Социальные сети: эффект разделения вирусного маркетинга
В 2008 году игровой веб-сайт Kaixin.com стал популярным в Китае благодаря небольшим игровым плагинам, таким как покупка и продажа друзей и захват парковочных мест, Kaixin.com всего за несколько минут привлек большое количество белых воротничков и многие известные бренды. Через несколько месяцев также начался встроенный маркетинг. Большое количество продуктов известных брендов, таких как автомобили, мобильные телефоны и недвижимость, можно найти повсюду на Kaixin.com. Пользователи могут виртуально владеть ими с помощью виртуальной валюты и испытать это чувство. использования продуктов заранее. В Интернете даже начала распространяться поговорка: «Если вы не были на Kaixin.com, значит, вы не поспевали за трендом».
Популярность Kaixin.com заставила каждого осознать силу социальных сетей. SNS, полное название — Social Networking Services, то есть службы социальных сетей, конкретно относится к службам интернет-приложений, предназначенным для помощи людям в построении социальных сетей.
С точки зрения маркетингового инструмента, каждый пользователь социальных сетей на самом деле является узлом онлайн-маркетинга. Благодаря прочности и доверительным отношениям между пользователями пользователи социальных сетей склонны выбирать продукты и услуги, выбранные их друзьями, что повышает ценность рекламы в социальных сетях. На основании данных о взаимоотношениях рекламодатели могут осуществлять таргетированную рекламу.
IM: новый двигатель маркетинговых коммуникаций
IM (мгновенное сообщение) означает обмен мгновенными сообщениями, который представляет собой метод онлайн-общения, аналогичный электронной почте. Как следует из названия, основным отличием является оперативность обмена мгновенными сообщениями. Для обмена мгновенными сообщениями требуются специальные программы, такие как MSN, OICQ, QQ и т. д.
Для пользователя Интернета учетная запись в программе обмена мгновенными сообщениями — это почти онлайн-удостоверение личности, а в Китае, как крупнейшем в мире рынке программного обеспечения для обмена мгновенными сообщениями, имеется огромное количество пользователей системы обмена мгновенными сообщениями.
В отличие от обычных методов маркетинговой коммуникации, IM-маркетинг нацелен на друзей или знакомых, поэтому эффективность и актуальность информационной рекламы, несомненно, значительно повышаются. В обществе, переполненном коммерческой информацией, многие потребители закрывают глаза на общую коммерческую рекламу, но по-прежнему с большей готовностью принимают информацию от друзей из своего круга друзей. Именно поэтому многие компании с оптимизмом смотрят на IM-маркетинг.
IM формирует огромную общественную платформу, где люди реализуют свои повседневные потребности, такие как получение информации, общение, развлечения и бизнес. Огромные коммерческие выгоды и добавленная стоимость, которые она принесет, будут просто потрясающими.
Онлайн-игры: реальный маркетинг в виртуальных мирах
Данные опроса показывают, что размер китайского рынка онлайн-игр в 2008 году составил 9,54 миллиарда юаней, увеличившись на 73,5% по сравнению с 2007 годом, что значительно превысило ожидаемый рост на 46,3%. Число пользователей онлайн-игр в Китае достигло 41,12 миллиона в 2008 году, что на 18,5% больше, чем в 2007 году, и, как ожидается, достигнет 44,78 миллиона в 2010 году. Число игроков в онлайн-игры в Китае продолжает расти. Именно благодаря этим факторам онлайн-игры перестали быть просто скучными играми для развлечения подростков, а стали новым каналом маркетинговых коммуникаций, чрезвычайно привлекательным для компаний. онлайн-игры как новое средство интерактивного маркетинга привлекли многих рекламодателей с острым деловым чутьем. Сейчас мы видим, что в играх появляется все больше и больше продакт-плейсмента. Как одна из самых популярных форм рекламы в мире, игровая продакт-плейсмент привлекает значительное внимание. Онлайн-игры пользуются все большей популярностью у бизнеса из-за их большой и богатой аудитории с высокой покупательной способностью и разнообразными потребностями. Они увидели преимущества онлайн-игр как нового медианосителя и чрезвычайно высокого охвата целевой аудитории и начали яростную атаку на них.
Мобильная версия: интерактивный мобильный маркетинг.
«Какой электронный гаджет вы бы хотели иметь при себе, пока спите?»
С развитием телекоммуникационных технологий формы связи, которые могут использовать мобильные телефоны, становятся все более разнообразными. Помимо текста, рекламодатели все чаще отдают предпочтение таким формам связи, как цветная анимация, аудио и видео и даже двумерные штрих-коды. Мобильные телефоны постепенно стали вторым по популярности видом после телевидения и радио, газет, а Интернет – новыми средствами массовой информации – пятым средством массовой информации.
Мобильный интерактивный маркетинг заменяет одностороннюю, репрессивную рекламную коммуникацию быстрым, интерактивным и мгновенным режимом связи, а реальные, точные и мощные функции анализа баз данных и интеллектуального анализа данных реализуют точную коммуникацию в истинном смысле этого слова и начали входить в основную маркетинговую стратегию. . Мы можем предсказать, что с появлением в Китае сетевых приложений 3G действительно наступит золотой век интерактивного маркетинга мобильных телефонов.
Цветной маркетинг: 5 секунд, чтобы произвести впечатление на потребителей
Американская маркетинговая индустрия сформулировала «закон 5 секунд»: потребители часто принимают решение о намерении совершить покупку в течение 5 секунд, а на цвет приходится 67% определяющих факторов за эти короткие 5 секунд. Исследования показывают, что цвет может расширить аудиторию для распространения информации о продукте и бренде на 40% и улучшить когнитивное понимание людей на 75%. Другими словами, без увеличения затрат успешные цвета могут увеличить аудиторию на 15–30%. .
Цветовой маркетинг помогает компаниям с первого взгляда произвести на потребителей самое глубокое впечатление, вскрывая айсберг и привнося в бренд всесторонние суперэффекты. Данные опроса Международной ассоциации модных цветов показывают, что без увеличения затрат изменение цветового оформления может принести от 10% до 25% добавленной стоимости продукта. Мало того, что сам продукт и его упаковка могут в полной мере использовать цвет для повышения ценности, цвет также может стать основной концепцией распознавания корпоративного имиджа, например зеленый «крокодил», контрастирующий красный и желтый «Макдональдс» и т. д. Таким образом, цветной маркетинг определенно станет новым витком маркетинговой активности и эффективным инновационным маркетинговым инструментом для завоевания потребителей.
Онлайн-видео: недорогой маркетинговый инструмент
«Через пять лет никто не будет смотреть телевизор перед телевизором, кроме как через Интернет», — сказал Гейтс.
В Китае все больше и больше молодых людей отказываются от телевидения и обращаются к Интернету: с помощью онлайн-видео они могут посмотреть «Высадку на Луну Чанъэ-1» с помощью онлайн-видео, они могут впервые насладиться тем, чего не было на многих телеканалах; трансляцию «Сестра Фужун, танец бессмертного брата», предоставленную пользователями сети, они могут даже смотреть плохо подготовленные, но развлекательные программы, созданные обычными пользователями сети, которые многие телеканалы никогда не будут транслировать;
Популярность онлайн-видео изменила традиционный способ чтения среди пользователей сети, а также изменила способы распространения информации компаниями. По сравнению с монотонными текстовыми формами, видеоновости могут принести пользователям сети больше аудиовизуального удовольствия. Хотя видео облегчают чтение, они также постепенно меняют привычки людей читать онлайн с текстовых на аудиовизуальные.
Быстрый рост и огромный потенциал онлайн-видео не могут игнорироваться всеми предприятиями. Маркетинговая коммуникация посредством онлайн-видео также стала эффективным инструментом инноваций в области корпоративного маркетинга.
Веб-трансляция: Сначала влияйте на мысли, а затем на покупательское поведение
Если вы привыкли выставлять себя напоказ интернет-символами, привыкли записывать свою жизнь в Интернете и привыкли бесконечно вести блог, чтобы показать свой внутренний всплеск, то пришло время сделать рывок вперед – стать «онлайн-подкастом».
«Если блоги — это новое поколение газет, то «онлайн-подкасты» — это новое поколение радиопередач», — сказал Гейл из школы теории блогов. В то время, когда многие люди чувствуют, что радиовещание вот-вот придет в упадок, быстрая популярность подкастов в Интернете обновила новые взгляды людей на радио.
Традиционные медиа-гиганты без колебаний присоединились к армии онлайн-подкастов: ABC, Viacom, ESPN и Newsweek быстро запустили бесплатные услуги подкастов на своих веб-сайтах; «Голос Америки» также выпустил программы новостей о технологиях в формате MP3, BBC Radio, CBC Radio. и т. д. последовательно открыли каналы «подкастов». Они не только загружают в Интернет свои программы, но и воспроизводят контент, загруженный подкастами, через традиционные радиостанции. Крупнейшему производителю MP3-оборудования не терпится встроить функцию подкаста в свою новую версию iTunes. Даже на официальном сайте Белого дома можно настроить прослушивание подкаста Буша. Нет сомнений в том, что подкасты стали новой тенденцией в онлайн-мире.
Маркетинг iPod: покоритель модных тенденций
С момента своего запуска в октябре 2001 года было продано 42,2 миллиона единиц iPod, а только за летние каникулы 2005 года было продано 14 миллионов единиц. Ожидается, что в 2009 году количество iPod достигнет 65 миллионов единиц. Повсеместное распространение iPod создало царство iPod – уникальное, неконкурентное, полностью эксклюзивное королевство брендов или платформу преимуществ, и многие бренды думают о том, как интегрироваться с этим небольшим пространством. Электронные устройства объединяют новые рынки.
С выпуском iPod с воспроизведением видео в ноябре 2005 года, «Отчаянные домохозяйки», красавицы в бикини и ваши любимые рецепты курицы… все это транслировалось на маленький экран iPod, и iPod стал мощной интеграционной платформой. Еще важнее то, что владельцы iPod — модные и стильные люди, обладающие высокой покупательной способностью, в чем заинтересованы многие бренды. Некоторые компании уже с оптимизмом смотрят на уникальную платформу iPod и начали разрабатывать уникальные стратегии маркетинговых коммуникаций.