Говорят, приближается финансовый кризис. Ян Фань не считал, что, поскольку традиционные отрасли стали крупнейшими жертвами кризиса, все они обратились к Интернету для продаж. Если вы хотите переключиться, но не знакомы с Интернетом, вам необходимо систематическое планирование и реализация. Таким образом, все больше и больше традиционных отраслей сотрудничают с Chuangyi. С начала 2009 года по настоящее время Ян Фан связался со многими руководителями компаний, и все они спрашивали Ян Фаня, как эффективно перейти к интернет-индустрии во время кризиса. Ян Фань рекомендует использовать B2C. На рынке все еще существует значительный разрыв в перспективах B2C, и это также наиболее эффективное сочетание с традиционными отраслями. Итак, мой вопрос к Ян Фану заключается в следующем: как хорошо заниматься электронной коммерцией?
Ян Фан хотел бы поделиться с вами своим практическим опытом и резюме за последние несколько лет: как хорошо спланировать корпоративный веб-сайт электронной коммерции? Есть 8 вещей, на которые нужно обратить внимание при хорошей работе? при планировании электронной коммерции:
1. Товар
Продукты следует выбирать для быстроходных продуктов с высокой валовой прибылью, нишей рынка и эмоциональным потреблением. Продукты с относительно низкой валовой прибылью, такие как Dangdang и JD.com, теряют деньги каждый год. Dangdang сожгла сотни миллионов юаней за 10 лет и только в 2009 году получила прибыль. Валовая прибыль Jingdong составляет всего около 10%, и компания все еще тратит деньги.
2. Цена
Исследования Chuangyi доказывают, что когда пользователи онлайн-покупок покупают товары, первой целью является удобство, а второй — низкая цена. Если книги, которые вы продаете, дороже, чем в книжных магазинах, а еда, которую вы продаете, намного дороже, чем в супермаркетах, вы не сможете привлечь внимание слишком большого количества пользователей. Кто устанавливает цену? Это канал поставок! Пока ваши каналы открыты, цена, естественно, будет очень низкой.
3. Оплата
Платежная система сейчас относительно зрелая. Когда Ян Фань раньше работал с клиентами, он сотрудничал с Kuaiqian, Alipay и т. д. С помощью сторонней платежной системы в сочетании с наложенным платежом проблема оплаты решена.
4.Логистика
Модели логистики и оплаты те же, также используются сторонние логистические компании. В основном стоимость логистики заказа в пределах Пятого транспортного кольца в Пекине составляет около 5 юаней. Если валовая прибыль высока, вы можете пообещать клиентам бесплатную доставку. Если валовая прибыль низкая, вы можете установить цену. Если сумма покупки превышает 50 юаней, может быть предоставлена бесплатная доставка.
5. Обслуживание клиентов
Служба поддержки клиентов в основном отвечает за обработку заказов, консультации клиентов, жалобы и т. д. Служба поддержки клиентов — единственный способ прямой связи между клиентами и веб-сайтом, а также представляет имидж всего веб-сайта. Если вы нанимаете службу поддержки клиентов, вам необходимо нанять опытных и гибких сотрудников.
6. Члены
Что такое маркетинговые данные?
Что важно на ранних и поздних стадиях создания веб-сайта электронной коммерции, так это количество новых клиентов на веб-сайте. Пока клиенты регистрируются в качестве участников и совершают свою первую покупку, они легко становятся постоянными пользователями вашего веб-сайта.
Участники также являются бесплатным инструментом для распространения информации о веб-сайте. Если на веб-сайте появляются новые мероприятия, все участники могут быть немедленно уведомлены. В этом сила членства!
7. Продвижение
Пройдите все программы. С приходом фестиваля продукты веб-сайта будут рекламироваться, что позволит присоединиться большему количеству участников, а популярность веб-сайта будет раскрыта.
8. Продвижение
Все проблемы, упомянутые выше, являются внутренними проблемами сайта. Внутренности уже готовы, и остается только рассказать о сайте как можно большему количеству людей. Судя по опыту, полученному Ян Фаном при планировании продвижения веб-сайтов электронной коммерции для клиентов, наиболее эффективными являются четыре типа рекламных платформ, а именно CPS, SEM, событийный маркетинг и сообщество, посвященное образу жизни.
Если у вас есть свои продукты, если вы хотите расширить свои продажи и если ваши офлайн-продажи не идеальны, то я рекомендую вам заняться B2C-продажами. Вы используете свои сетевые ресурсы и знание отрасли, чтобы идеально сочетать их с технологиями планирования веб-сайта Chuangyi ccyyw.com и знаниями в Интернете.
Это то, чего ты хочешь (Ян Фань/текст)