Куда JD.com может жаловаться на магазины ? Это снова ежегодное мероприятие 618. Это безумие потребления и время, когда продавцы и покупатели склонны к спорам. Многие потребители считают, что их права и интересы невозможно защитить. Теперь я скажу вам , что горячая линия по рассмотрению жалоб JD.com работает круглосуточно . Заинтересованные друзья не должны ее пропустить.
Куда пожаловаться на магазины JD.com?
1. Открыв JD.com на своем мобильном телефоне и войдя на главную страницу, нажмите [Me] в правом нижнем углу, чтобы войти в личный центр;
2. Выберите [Обслуживание клиентов]-[Споры по транзакциям];
3. После перехода на следующую страницу выберите заказ, на который нужно подать жалобу, и нажмите [Применить];
4. Далее вы перейдете на страницу подачи заявления на оспаривание транзакции и выберите [Тип спора];
5. Во всплывающем окне выберите причину жалобы. После выбора вам будет предложено ввести соответствующее описание и учетные данные и, наконец, нажать [Отправить заявку].
После успешной отправки она будет ждать, пока продавец ее обработает. Если продавец не обработает ее, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов JD. Служба поддержки клиентов определит, является ли это обязанностью продавца, на основе ваучера и. другая информация. Если это ответственность продавца, он будет наказан соответствующим образом. Следует отметить, что этот процесс применяется к сторонним продавцам на платформе JD. Самостоятельно управляемые продукты JD не могут подавать заявку на разрешение споров по транзакциям, но могут подавать заявку на разрешение послепродажного обслуживания.
Ручное обслуживание горячей линии по жалобам Jingdong работает 24 часа в сутки.
950618 Горячая линия обслуживания клиентов Jingdong Mall
1400-606-5500 Горячая линия службы поддержки клиентов JD.com
2950616 Горячая линия логистической службы JD
95118 JD Финансовый личный бизнес
400-026-0000 Горячая линия по закупкам предприятий Jingdong
Выше приведено все содержимое магазина жалоб JD.com, куда можно обратиться, а также горячая линия JD.com для жалоб с круглосуточным ручным обслуживанием . Для получения дополнительных руководств по программному обеспечению щелкните редактор Source Code.com.