Лао Се уже говорил о концепции «Мягкой литературы по потребительской психологии». Лао Се: Поговорите о статье «Мягкая литература по потребительской психологии» . Эта статья также является первой статьей «Мягкой литературы по психологии потребления».
Сегодня Лао Се расскажет большинству веб-мастеров о психологии потребителя в «Мягкой литературе по потребительской психологии».
Потребительская психология молодежи.
В нашей стране проживает большое количество молодых потребителей, которые также являются основными объектами потребления, за которые конкурируют все компании. Поэтому понимание потребительских психологических особенностей молодых потребителей имеет чрезвычайно важное значение для работы и развития магазинов. В целом характеристики потребительской психологии молодых потребителей заключаются в следующем:
1) Следуйте моде и новизне
Характеристики молодых людей таковы, что они страстны, активны в мышлении, полны фантазии и любят рисковать. Эти характеристики отражаются в их потребительской психологии, то есть они гонятся за модой и новизной, любят покупать новые продукты. и попробовать новую жизнь. Под их руководством постепенно будет формироваться потребительская мода.
2) Кажущееся «я» и отраженная личность
В этот период у молодых людей все больше укрепляется самосознание, они решительно стремятся к независимости, стремятся выразить свою индивидуальность во всем, что делают. Эта психологическая особенность отражается на поведении потребителей, то есть они любят покупать какие-то уникальные товары, и эти товары лучше всего отражают особенности их личности. Они обычно презирают те товары, которые носят общий характер и не могут выразить их собственную индивидуальность.
3) Легко импульсивны и эмоционально сосредоточены.
Поскольку молодые люди не имеют богатого жизненного опыта, их способность анализировать и судить о вещах еще не полностью созрела, а их мысли, чувства, интересы и личностные качества еще не вполне устойчивы. Поэтому, имея дело с вещами, они часто бывают неустойчивы. склонны быть эмоциональными и даже действовать импульсивно. Их психологические особенности отражаются на их потребительском поведении, то есть они склонны к импульсивным покупкам. При выборе товаров преобладают эмоциональные факторы. Их симпатии и антипатии к товарам часто определяются тем, могут ли они удовлетворить свои собственные эмоциональные желания. Если вам что-то нравится, вы обязательно приложите все усилия, чтобы быстро принять решение о покупке.
Потребительская психология пожилых людей
В условиях растущей конкуренции компании должны сосредоточиться на анализе психологических особенностей потребителей среднего и пожилого возраста. Основные психологические характеристики потребителей среднего и пожилого возраста следующие:
1) Очень рационален и редко импульсивен.
Поскольку потребители среднего и пожилого возраста имеют богатый жизненный опыт, их эмоциональные реакции, как правило, относительно стабильны, и они редко действуют эмоционально. Большинство из них используют разум, чтобы контролировать свое поведение. Поэтому они более осторожны в потреблении и не совершают импульсивных покупок, как молодежь.
2) Тщательно планируйте бюджет
Потребители среднего и пожилого возраста, как правило, имеют небольшие семьи. Они покупают товары в соответствии со своими реальными потребностями, живут по средствам, уделяют внимание бережливости и имеют детальное представление о качестве, цене, использовании, разнообразии и т. д. товаров. и редко покупаю вслепую.
3) Придерживайтесь собственного мнения и не поддавайтесь влиянию внешнего мира.
Большинство потребителей среднего и пожилого возраста имеют собственное мнение при потреблении и верят в свой опыт и мудрость. Даже если они слышат рекламу продавца или представление других людей, они должны сначала провести анализ, чтобы решить, нужно ли им это покупать. продукт. вид товара. Поэтому для такого рода потребителей торговцы не должны слепо продавать им товары при проведении акций. Вместо этого они должны уважать и прислушиваться к их мнению и «вразумлять» их, а не надеяться «прикоснуться к ним с любовью».
4) Удобный и простой в использовании.
Люди среднего и пожилого возраста либо заняты на работе и не имеют достаточно времени, либо физически недостаточно сильны и испытывают трудности с передвижением. Поэтому при совершении покупок они часто надеются на более удобный вариант, не потратив много денег. энергия. Поэтому магазины должны предоставлять им как можно больше услуг, чтобы повысить их удовлетворенность.
5) Высокая лояльность к бренду
Потребители среднего и пожилого возраста за свою долгосрочную жизнь сформировали определенные жизненные привычки и, как правило, не вносят серьезных изменений, поскольку при совершении покупок у них ностальгический и консервативный менталитет. Они глубоко впечатлены продуктами и брендами, которые используют, и очень им доверяют. Они являются лояльными потребителями компании.
Женская потребительская психология
В современном обществе тот, кто захватывает женщин, пользуется возможностью заработать деньги. Если вы хотите быстро заработать деньги, вам следует ориентироваться на женские карманы. Магазины должны полностью уделять внимание важности женщин-потребителей в рыночных продажах и задействовать женский потребительский рынок. Женщины-потребители обычно придерживаются следующей потребительской психологии:
1)Следовать за модой
Как говорится: «Все любят красоту». Особенно это касается женщин-потребителей. Будь то молодые женщины или женщины среднего и пожилого возраста, все они готовы красиво одеться и в полной мере продемонстрировать свое женское очарование. Хотя у женщин разного возраста разная потребительская психология, когда они покупают тот или иной товар, первое, о чем они думают – сможет ли этот товар подчеркнуть их красоту, повысить красоту их образа, сделать их моложе и богаче. Например, им часто нравятся товары уникальной и необычной формы, красивой упаковки и ароматных запахов.
2) Стремитесь к красоте
Женщины-потребители также уделяют большое внимание внешнему виду продукта и считают внешний вид таким же важным фактором, как качество и цена продукта. Поэтому при выборе продукта они уделяют большое внимание цвету и стилю продукта. .
3) Сильные чувства и любовь следовать за толпой.
Женщины, как правило, обладают относительно сильными эмоциональными характеристиками. Эта психологическая характеристика проявляется в потреблении товаров, в основном используя эмоции для контроля покупательной мотивации и покупательского поведения. В то же время они часто находятся под влиянием своих сверстников и любят покупать то же, что и другие.
4) Любят хвастаться и имеют высокую самооценку.
Для многих женщин-потребителей, помимо удовлетворения основных потребностей, причиной приобретения товаров может также быть демонстрация своего социального статуса и демонстрация другим своей уникальности. Руководствуясь этим менталитетом, они будут преследовать товары высокого класса, не обращая внимания на их практичность. Пока они смогут продемонстрировать свою индивидуальность и статус, они будут рады их купить.
Детская потребительская психология
Красиво, вкусно, выгодные покупки.
В будущем Лао Се продолжит проводить исследования «Мягкой литературы по потребительской психологии», предложенной самим Лао Се, и поделится ими с большинством веб-мастеров.
Лао Се QQ466715240, мы приветствуем вдумчивых веб-мастеров для общения с Лао Се.
Пожалуйста, укажите при перепечатке: Служба статей Lao Xie Soft.