Интерактивные, быстрые, недорогие и индивидуальные характеристики электронной почты делают ее одним из важных вариантов недорогого общения для предприятий во время экономического кризиса. Я считаю, что каждый друг получит в свой почтовый ящик много рекламных писем, но судьба большинства писем – удалиться, а некоторые удаляются, вообще не открываясь. Это означает, что подавляющее большинство компаний не достигают хороших результатов при проведении электронного маркетинга. Неправильные методы, слишком большая спешка, недостаточная настойчивость и недостаточное понимание являются важными причинами отсутствия хороших результатов.
Суть электронного маркетинга заключается в индивидуальном подходе, что более точно, чем традиционный маркетинг. Прежде чем отправлять электронное письмо, компании часто могут узнать информацию о целевых клиентах и разработать более целевые маркетинговые стратегии, изучая информацию о целевых клиентах. Но на самом деле большинство компаний нарушают эту суть и делают то же самое, что и традиционный маркетинг. Самая главная проблема заключается в том, что в целях экономии времени компании часто используют массовые рассылки, что абсолютно недопустимо. Массовые сообщения теряют свою актуальность и ничем не отличаются от традиционного маркетинга. По идее, массовый пост могут увидеть многие люди, но из-за этого потенциальные клиенты часто теряют интерес и теряют чувство уважения. Вероятность открытия очень низка, а даже если и откроют, то быстро покинут или удалят.
Здесь есть три понятия, которые компаниям необходимо понять: коэффициент поступления, процент открытий и процент ответов. Массовая рассылка часто имеет высокий процент поступления (все знают, как задать заголовок письма, чтобы не попасть в спам-бокс), но уже после его поступления. , не представляет потенциальных клиентов. Откроет и прочитает, но даже если откроет, это не значит, что заинтересуется или предпримет дальнейшие действия - ответим вам. Теперь, когда у нас есть показатель поступления писем, нам нужен показатель открытий. Что следует делать компаниям, чтобы заставить целевых клиентов открывать электронные письма? Автор считает, что необходимо сделать две вещи: во-первых, наличие его имени в заголовке заставит его выглядеть дружелюбным и мотивированным открыть электронное письмо. Во-вторых, заголовок должен быть привлекательным. Он должен сообщать потенциальным клиентам о наиболее важных преимуществах электронного письма. Поэтому, прежде чем отправлять электронное письмо, обязательно изучите потенциальных клиентов и уточните те преимущества, которые их интересуют. Эта статья была опубликована в Boraid Management Online, www.boraid.com.
Скорость открытия не означает скорость ответа. Это требует от компаний исследования потенциальных клиентов, а содержание электронного письма должно быть способным решить проблемы, с которыми они в настоящее время сталкиваются, или предоставить решение. Чем детальнее понимание, тем более целенаправленной будет стратегия. Компании должны осознать, что клиенты выступают не против рекламы, а против спама и массовой рекламы. Если реклама помогает клиентам, почему клиенты должны возражать? Конечно, в электронном письме также есть некоторые моменты, на которые следует обратить внимание, например, не слишком много контента, не слишком маленький размер шрифта, использование специальных шрифтов или выделение жирным шрифтом или использование других цветов для важных слов, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов. с начала письма стиль письма должен быть плавным и естественным, а содержание должно содержать чувство юмора. Добавляйте короткие отзывы других, используйте отзывы клиентов и т. д.
Чтобы обеспечить высокий уровень открытий и определенную скорость отклика для достижения желаемых результатов, компания также должна сделать следующее:
Во-первых, прежде чем отправлять электронное письмо, вы должны иметь глубокое представление о клиенте, уделять внимание его жизненному циклу и иметь возможность предоставлять различные продукты или услуги в зависимости от разных этапов развития клиента.
Во-вторых, лучше всего получить разрешение клиента перед отправкой электронных писем и не отправлять случайные электронные письма. Факты доказали, что неуместные волосы хуже, чем отсутствие волос вообще, что не только имеет низкий уровень успеха, но и влияет на благосклонность потенциальных клиентов к вам.
В-третьих, покупателям требуется определенное время, чтобы совершить окончательную покупку после получения некоторой информации. Поэтому, если клиент не отвечает после отправки электронного письма, не волнуйтесь. В то же время следует также обратить внимание на частоту. Чем выше частота, тем лучше. Какая частота подходит, зависит от конкретного продукта. Для разных продуктов требуется разная частота.
В-четвертых, маркетинг по электронной почте — это только один из методов, и для достижения лучших результатов его необходимо сочетать с другими методами, такими как текстовые сообщения, прямая почтовая рассылка, телефонные звонки и т. д.
В-пятых, заголовок должен соответствовать содержимому письма. Не делайте заголовок уникальным, чтобы повысить открываемость, но контент полностью отличается от заголовка. Такая открываемость не имеет смысла и будет только контрпродуктивной. .
Эта статья была составлена веб-мастером www.0592fphs.com и впервые опубликована на веб-сайте веб-мастера. Пожалуйста, укажите при перепечатке.