Система автоматизации делопроизводства предприятия, называемая OA, все более широко и глубоко используется на уровне предприятия. Благодаря постоянному обновлению и развитию коммуникационных технологий и методов обеспечивается все более совершенная техническая реализация и поддержка систем OA. Среди них корпоративная платформа SMS является тесно интегрированной частью этих двух систем. В настоящее время почти все системы OA поддерживают Bulk. Платформы SMS и даже некоторые системы открытого доступа с мощными функциями CRM также имеют более профессиональные платформы SMS-маркетинга.
Если вы хотите полностью понять структуру интегрированного приложения платформы SMS и системы открытого доступа, вы должны четко понимать природу системы открытого доступа.
Система автоматизации делопроизводства представляет собой стратегически важную информационную систему, которая осуществляет сбор, обработку, передачу и обмен офисной информацией между отделами на всех уровнях внутри агентства, а также между внутренними и внешними агентствами для принятия научных решений.
Самый большой недостаток нынешней системы заключается в том, что, поскольку она использует модель рабочего процесса, система не может перейти к следующему шагу без какой-либо связи с системным потоком. Поэтому лидеры и начальники не должны покидать свои офисные компьютеры в рабочее время. очень нереально. Мы можем решить эту проблему за вас. Когда лидера нет рядом с компьютером, при наличии файла одобрения система автоматически отправит текстовое сообщение на мобильный телефон лидера или босса, чтобы сообщить им об этом. документы, которые необходимо утвердить. При необходимости вы можете перезвонить в компанию или отправить текстовое сообщение для удаленного согласования и подписи.
Цель: «Используя передовые и зрелые компьютерные и коммуникационные технологии в качестве основных средств, построить офисную информационную систему, охватывающую каждое подразделение или офисный отдел предприятия, обеспечить обмен информацией между предприятием и другими выделенными компьютерными сетями, а также создать высококачественную, высококачественную Информационные сети эффективности предприятия предоставляют услуги по принятию руководящих решений и офисной работе, а также реализуют модернизацию офисной работы, использование информационных ресурсов, сетевую передачу и принятие научных решений».
Текущая система автоматизации делопроизводства относится к системе открытого доступа, основанной на рабочем процессе.
1. Это описание полного набора правил и процедур для управления потоками информации и бизнес-деятельностью в процессе совместной работы.
2. Целью является не просто обработка, не просто перемещение вещей из одного места в другое, а управление правилами и процессами, определяющими работу операционной среды.
3. Технология рабочих процессов обеспечивает эффективную среду для автоматизации правил и процессов. Когда задача в работе выполнена, технология документооборота переводит работу на следующий этап процесса в режиме реального времени по заранее заданным правилам.
4. Система автоматизации делопроизводства отвечает потребностям передачи информации и совместной работы. Она полностью использует преимущества компьютерных сетей, опирается на технологию электронной почты и уделяет особое внимание потоковой обработке и совместному взаимодействию информации. Это текущее основное направление систем открытого доступа.
Выше мы в основном обсуждали цели применения системы OA. Ниже в основном представлены интегрированные приложения платформы SMS-маркетинга и различные функциональные модули системы OA.
1. Напоминание о послепродажном обслуживании
Например, некоторые уведомления о техническом обслуживании, уведомления об активности, уведомления о продлении и другая информация могут быть отправлены в установленное время или в любое время.
2. Напоминание о задаче
По задачам, установленным по разным бизнес-потокам, на узле задач участникам будут рассылаться СМС-уведомления, чтобы быть в курсе динамики выполнения задач и т.д.
3. Напоминание о личном расписании
SMS-напоминания для личных ежедневных офисных помощников.
4. Групповая отправка служебной информации и уведомлений
Массовая рассылка внутренней информации компании может быть отправлена всей компании или определенным отделам и персоналу.
5. Большие напоминания о конференциях
Система используется для управления делами крупных и средних конференций. Она имеет уведомления о конференциях на месте, напоминает участникам об участии в определенных действиях и мерах предосторожности, а также участники отправляют информацию в систему через текстовые сообщения для отправки запросов на обслуживание, таких как покупка. обратные билеты, запрос профессиональных материалов и т. д. Система также может проводить специальные опросы участников и составлять отчеты статистического анализа, что делает ее мощным помощником для организаторов конференций.
6. Помощь в бизнес-процессах предприятия
Отслеживание мобильных заказов, динамическое оптимизированное планирование, логистика и движение капитала;
Инвентарный запрос, запрос текущего счета;
Информационные сигналы мониторинга, предупреждения мониторинга окружающей среды и т. д.
Современная система автоматизации офиса должна стать платформой для эффективного сбора и управления информацией. Это новое поколение комплексной безбумажной системы информационного обслуживания офиса с открытой и передовой технологией интранета, а также технологией обмена сообщениями и управления рабочими процессами, которая становится основой. ресурсный центр и центр связи. Необходимо повысить уровень связи внутри предприятия. Платформа SMS, несомненно, сыграет огромную роль в повышении интегрированного уровня связи системы OA.
Автор: MSN, старший консультант по маркетингу, Beijing Rulin Network Technology Co., Ltd. [email protected]
Rulin Network – эксперты по интернет-маркетингу на предприятиях www.rulin.net (Перепечатка приветствуется, пожалуйста, указывайте источник и автора статьи на этом сайте www.rulin.net/blog)