Друзья часто жалуются, что они всегда не могут заполнить приглашения на участие в опросах после того, как наконец их получили, что снижает их энтузиазм по поводу участия в онлайн-опросах. Давайте вкратце поговорим об этой очень распространенной и реальной проблеме. Прежде всего, мы должны четко понимать, что онлайн-опросы, как и другие виды маркетинговых исследований, имеют целевую аудиторию, поэтому совершенно нормально, когда нам говорят, что они не соответствуют требованиям. Дело не в том, что веб-сайты опросов и. компании намеренно усложняют жизнь участникам. В то же время действительно есть несколько советов по участию в онлайн-опросах, которые помогут вам более гладко ответить на опрос.
Во-первых, всегда берите на себя инициативу проверять, есть ли приглашения на участие в опросах, и как можно скорее принимайте участие в онлайн-опросах. Не думайте, что нет никакой разницы в том, когда вы примете участие в опросе после получения письма-опроса. Дело в том, что чем раньше вы примете участие, тем больше у вас шансов выполнить задание опроса. Причина очень проста. Каждый вопросник имеет определенную настройку целевой группы и размера выборки. Например, компания надеется собрать 100 мнений потребителей в возрасте от 25 до 30 лет о марках автомобилей. Каждый член этой возрастной группы получит приглашение на участие в опросе, и, очевидно, только первые 100 участников будут считаться действительными. Если позаимствовать рекламный слоган: Сделайте первый шаг и одержите верх!
Во-вторых, обратите внимание на вариант «Ничего из вышеперечисленного», зачастую именно этот вариант вам действительно нужен. В первых нескольких вопросах многих опросов будет что-то вроде этого: «Вы работаете в следующих компаниях: 1.ХХ; 2.ХХ; 3.ХХ; 4. Ничто из вышеперечисленного не смутит». по этому поводу и порассуждайте. Сосредоточен ли этот опрос на определенной области, указанной в пунктах 1, 2 и 3, и выбран ли конкретно определенный вариант? Я хочу объяснить, что более 90% вероятности этого вопроса заключается в исключении из участия в опросе людей из смежных областей, чтобы не повлиять на достоверность результатов опроса. Итак, правильный и желаемый ответ — «ничего из вышеперечисленного».
В-третьих, обеспечьте последовательность ответов на вопросы анкеты до и после. В настоящее время анкеты многих опросных компаний размещаются у их партнеров, поэтому на самом деле подлинность ответов в ответах на онлайн-анкеты не так строга. Но именно из-за этой ситуации, чтобы обеспечить качество опроса, один и тот же вопрос часто задается несколько раз в разных позициях анкеты. Поэтому я предлагаю, отвечая на анкету, вы должны, по крайней мере, знать, на какие вопросы вы отвечаете и каковы ваши ответы.
В-четвертых, никогда не допускайте простейших логических ошибок. Как бы вы себя почувствовали, если бы, просматривая результаты анкеты, обнаружили, что кому-то 60 лет, он не женат и имеет шестилетних детей? Итак, как и в случае с предыдущим советом, по крайней мере, знайте, что вы отвечаете?
Эти советы не предназначены для того, чтобы научить участников «обманывать»! На самом деле, я думаю, что лучший способ — серьезно относиться к каждой анкете, даже если она вас раздражает, независимо от того, насколько длинна или многочисленна анкета. Вы можете пойти выпить чашечку кофе, размять ноги и ступни, прежде чем вернуться, но не отвечайте случайно, не глядя на вопросы. Это не только влияет на ваш личный авторитет, но и влияет на качество результатов опросов и даже создает кризис доверия к онлайн-опросам. Более того, разве более сложное расследование не означает более высокую награду?