Как дизайнер, каждый ваш клиент и проект уникален. Есть некоторые вещи, которые вам нужно знать или хорошо знать обо всех ваших клиентах, чтобы создать для них лучший дизайн. Создание эффективного веб-сайта, который решает конкретные бизнес-задачи, требует от дизайнеров точного понимания многих бизнес-деталей.
В этой статье мы рассмотрим 9 вещей, которые дизайнеры и клиенты должны обсудить, прежде чем дизайн начнет увеличивать вероятность успеха. Эти темы сосредоточены на понимании бизнеса и потребностей клиента, а не на договорных вопросах, таких как платежи и сроки.
1. Деловая цель
Почти у всех предприятий есть заявления о миссии и видении. Если вы хотите создать веб-сайт, который действительно отражает ваш бизнес и эффективен для ваших клиентов, абсолютно необходимо понимание основных причин существования бизнеса и его целей.
Если вы не знаете основные обязанности вашего клиента или почему они существуют, обязательно проясните эти вопросы с самого начала. Хоть это и очень простая информация, без них проект, скорее всего, зайдет в тупик.
2. Бизнес по конкретным продуктам и услугам
После того, как вы выяснили, почему существует ваш бизнес, важно понять специфику и то, как ваши клиенты получают доход от бизнеса. Независимо от того, создаете ли вы веб-сайт электронной коммерции, станцию общей информации или веб-сайт любого другого типа, необходимо знать, что клиент готов предложить пользователям веб-сайта.
3. Статистика пользователей клиента
Обсуждение продуктов и услуг вашего бизнеса позволит вам получить больше информации о пользователях, которые платят за ваши продукты и услуги. Эффективный веб-сайт ориентирован на пользователей. Это очень важно для вас как для дизайнера. Вам нужно точно знать, кто именно. будет использовать сайт и кто, вероятно, будет заинтересован в предлагаемом бизнесе.
Будет хорошей идеей получить как можно больше информации об этом. Например, возраст, пол, род занятий, доход и т. д. целевых пользователей очень помогают определить стиль дизайна веб-сайта. Кроме того, создание веб-сайта для сбора дополнительной информации о причинах, по которым пользователи интересуются продуктами и услугами, поможет увеличить потенциал.
4. Корпоративная культура
Хороший веб-сайт отражает бизнес, делая его эффективной частью общего маркетингового и корпоративного имиджа. Чтобы создать веб-сайт, который точно представляет ваш бизнес, вам необходимо в определенной степени понимать их корпоративную культуру. Во многих случаях вы можете узнать об их культуре через деловых людей (если это возможно). Поговорите с разными сотрудниками, поговорите с разными клиентами или пользователями (если возможно) и просмотрите имеющиеся у них маркетинговые материалы, такие как брошюры, визитные карточки и рекламные объявления.
5. Что необходимо улучшить на текущем сайте?
Если ваш проект требует редизайна существующего веб-сайта, вам сейчас важно знать, почему они решили изменить дизайн и, в частности, что они планировали изменить, чтобы улучшить текущую ситуацию. Это потому, что их веб-сайтов всего несколько? лет? Или это потому, что бизнес претерпел серьезные изменения, которые требуют нового дизайна и информации, или новые продукты и услуги не являются частью старого веб-сайта? Или текущий веб-сайт не может этого сделать? оказать эффективную помощь новому бизнесу? Хотя это очень логично, но запрос информации у клиента и разъяснение того, почему он приступил к редизайну, — это то, что многие люди не думают, что вам нужно полностью понимать.
6. Чего они ждут от нового сайта
Если есть определенные области, где текущий веб-сайт не работает или устарел. Обязательно глубоко понимайте, чего клиенты ожидают от нового веб-сайта для улучшения своего бизнеса. Ожидания являются огромным фактором того, насколько они будут удовлетворены вашей работой. Поэтому, чтобы удовлетворить пользователей, очень важно знать, каким будет конечный результат проекта.
7. Решающие факторы успеха или провала проекта
Новый дизайн вашего веб-сайта принесет вашему бизнесу приятные ощущения. Но в конечном итоге будут и другие влияющие факторы, которые определят успех или провал проекта. Результатом эффективной работы дизайнера будет дизайн сайта, улучшающий бизнес клиента. Очень важно иметь четкое представление о факторах, определяющих успех или провал проекта. Возможно, успех – это просто увеличение продаж. Возможно, сайт более точно отражает основные события компании. В любом случае, знание того, как измерять, поможет вам сосредоточиться на правильных областях.
8. Почему выбирают вас в качестве дизайнера
Учитывая такой большой выбор дизайнеров-фрилансеров и дизайнерских фирм, очевидно, что клиенты выбирают вас не просто так. Есть также вещи, связанные с тем, чтобы клиент почувствовал, что вы лучший кандидат. Это может быть связано с конкретными проектами в вашей предыдущей работе. Возможно, из-за эффективного общения и внимания к деталям, которое вы продемонстрировали перед подписанием контракта. Возможно, это из-за вашей цены.
В любом случае, есть что-то в вас или вашей работе, что побуждает ваших клиентов знакомиться с другими дизайнерами вместе с вами. Причины этого решения часто помогут вам лучше понять, чего они хотят или ожидают от вас.
9. Их план по поддержанию сайта
В настоящее время почти каждый веб-сайт проектируется и разрабатывается с использованием того или иного типа CMS. Необходимость постоянного обслуживания и обновления веб-сайта влияет на выбор CMS и способ создания веб-сайта.
Планируют ли они добавлять новые страницы и часто менять изображения и текст на существующих страницах? Нужны ли им различные шаблоны для создания определенных страниц для разных целей? Они обновляют страницы лишь время от времени или редко? Понимают, что клиенты постоянно удовлетворяют ваши требования? может помочь вам выбрать подходящую CMS для использования в конкретном проекте. В некоторых случаях у клиентов уже может быть CMS, которую они хотят использовать, но это происходит не часто.