Прежде всего, давайте посмотрим, какую роль веб-сайт играет для предприятия, какие функции он может выполнять и как он помогает предприятию?
Предприятия могут использовать веб-сайты для повышения своей видимости
Веб-сайт предназначен для пользователей Интернета по всему миру и является для предприятий окном, открывающимся во внешний мир. По прогнозу IDC, в течение 2008 года число постоянных пользователей Интернета в мире достигнет 1,4 миллиарда, что составит около четверти всего населения мира к 2012 году, общего числа глобальных пользователей Интернета (по числу независимых); пользователей доступа) Будет более 1,9 миллиарда домохозяйств, что составляет почти треть всего населения мира. Поэтому ни одна компания не должна игнорировать это огромное количество пользователей и должна в полной мере использовать веб-сайт для их обслуживания и повышения корпоративной видимости.
Предоставляйте корпоративную информацию наиболее эффективно
В традиционной бизнес-модели компании печатают большое количество корпоративных презентаций, информации о продуктах и других рекламных материалов, а затем доставляют их клиентам через выставки, прямую почтовую рассылку и т. д. Сейчас самый простой, экономичный и эффективный способ — разместить эту информацию на сайте и сделать ее доступной для клиентов по всему миру в любое время. В этой области имеется множество успешных кейсов, а также это одно из основных приложений большинства отечественных корпоративных сайтов.
Обращайте внимание на отзывы клиентов и понимайте потребности клиентов
Очень важным преимуществом веб-сайта является интерактивность. Путем настройки на веб-сайте пользовательских анкет, гостевых книг, дискуссионных досок и т. д. можно быстро и точно получить большое количество отзывов и предложений пользователей. Эти приложения полезны для пользователей. Выпуск новых продуктов и новых рынков. Развитие также помогает в послепродажном обслуживании и опросах клиентов.
Важные формы корпоративных связей с общественностью
Некоторые отечественные и зарубежные правительственные учреждения использовали веб-сайты в качестве официальных каналов для издания соответствующих законов и объявлений, и все больше и больше компаний также используют веб-сайты для публикации новостей, деловых операций и последних событий. Благодаря уникальным преимуществам Интернета перед традиционными средствами массовой информации, это приложение стало важной частью корпоративных связей с общественностью и стратегий глобализации.
Важное дополнение к традиционной бизнес-модели
Как мы все знаем, традиционная бизнес-модель большинства предприятий — работать 8 часов в день, 5 дней в неделю и ориентироваться на местных пользователей. Однако появление Интернета полностью изменило эту ситуацию, ведь корпоративный сайт может работать 24 часа в сутки, 365 дней в году и обслуживать пользователей по всему миру.
Поэтому вопрос о том, как перевести существующий бизнес предприятия в Интернет и использовать преимущества Интернета для ведения операций, стал для предприятий ключом к повышению своей конкурентоспособности. В этом отношении имеется множество успешных примеров. Недавно американская компания Compaq объявила о своей стратегии в эпоху Интернета под названием «Бесконечные решения для электронной коммерции», что можно назвать образным описанием этого приложения.
Улучшить сервис
Использование Интернета для улучшения услуг и предоставления новых услуг и методов обслуживания также является одним из важных применений веб-сайта. По этому поводу есть известный случай. Американская компания FedEx предоставляет услугу онлайн-запроса грузов. Клиенты могут отслеживать весь процесс доставки товаров, что значительно облегчает пользователей.
заниматься бизнесом
Благодаря созданию системы управления бизнес-процессами, управления базами данных, обработки заказов и других систем через веб-сайт исходный бизнес предприятия можно перенести в Интернет. Это важное средство снижения затрат предприятия и повышения эффективности предприятия.
Например, американская компания Cisco установила на своем веб-сайте систему заказов электронной коммерции, которая ежегодно экономит сотни миллионов долларов на внутренних управленческих расходах по сравнению с первоначальным методом заказа. Некоторые отечественные сетевые предприятия также подключили свои системы распределения запасов к сети, что значительно повысило эффективность работы.
онлайн-продажи
Электронные магазины и онлайн-продажи можно назвать передовыми приложениями для корпоративного доступа в Интернет. В этой области задействовано множество связей, таких как кредитная сертификация, онлайн-платежи, логистика и дистрибуция и т. д. Хотя условий в этой области еще нет. В Китае многие пионеры уже начали активно продвигать это приложение, например, Beijing Book Building, Lianbang Software и т. д.
Наиболее успешным зарубежным примером в этом отношении является Amazon.com, интернет-магазин которого продает книги, аудиовизуальную продукцию, подарки и т. д., а его годовой объем продаж в 1998 году достиг 610 миллионов долларов США.
мультимедийные приложения
Еще одним преимуществом Интернета по сравнению с традиционными средствами массовой информации является метод передачи мультимедиа. Предприятия могут обслуживать клиентов, предоставляя мультимедийную информацию, такую как фотографии, звуки и файлы изображений, на своих веб-сайтах. Из приведенного выше анализа видно, что веб-сайт может реализовать практически всю бизнес-деятельность предприятия традиционным способом, а также обладает многими характеристиками, которых нет в исходной модели. Электронная коммерция дает предприятиям возможность достичь высокоскоростного роста с меньшим спросом на деньги за счет расширения с низкими затратами. Таким образом, она представляет собой будущее направление развития информационной индустрии.
Выше приведены некоторые примеры функций некоторых наиболее популярных корпоративных веб-сайтов, какую роль они играют на предприятии и как они помогают предприятию.
Далее давайте обсудим, как компании ведут бизнес через свои веб-сайты?
Сначала нам необходимо прояснить следующие два вопроса.
Какой сайт нужен компании?
Корпоративный доступ в Интернет предназначен не только для украшения, но и для получения от него выгоды. Создание веб-сайта не может быть только красивым и слепо сравниваемым, оно должно основываться на потребностях деловых операций и создавать план и модель Интернета, соответствующие его собственным характеристикам, чтобы получить максимальную отдачу при минимальных инвестициях. Только сделав веб-сайт эффективным связующим звеном между предприятием и его клиентами, он сможет по-настоящему играть свою роль. Кроме того, веб-сайт компании также должен уделять больше внимания своим конкретным группам клиентов, поддерживать связь с клиентами с помощью различных форм и привлекать клиентов к постоянному общению с компанией через веб-сайт, тем самым углубляя отношения с клиентами, понимая потребности клиентов. более глубокий уровень и предоставление услуг для клиентов, оказываемых услуг по развитию бизнеса.
Уточните «причину» создания сайта?
Предприятия создают веб-сайты не для того, чтобы идти в ногу с тенденцией или получить хорошую репутацию, а для продвижения предприятия и расширения рынка через глобальную сеть Интернет. В то же время они могут снизить управленческие затраты предприятия, транзакционные издержки и. расходы на послепродажное обслуживание, а также проведение ряда мероприятий электронной коммерции для получения большей прибыли соответствует бизнес-целям предприятия. Поэтому только тесно интегрируя информационные технологии с системой управления предприятием, производственными процессами и бизнес-деятельностью мы сможем
Способен правильно создавать и поддерживать этот веб-сайт, а также обеспечивать его функционирование и обслуживание предприятия.
Ответив на два вопроса выше, вы также определились с позиционированием сайта. Нам еще нужно сформировать команду.
Определите персонал для создания и управления веб-сайтом. Для крупных предприятий может быть создан специальный отдел или CIO (директор по информационным технологиям), который будет нести общую ответственность за планирование информационного развития предприятия. Но для малых и средних предприятий будет сложно назначить ИТ-директора в одиночку. Они могут назначить ИТ-директора на неполный рабочий день.
ИТ-директор отвечает не только за планирование, создание, управление, обновление и обслуживание корпоративных веб-сайтов, но также за разработку планов развития корпоративной информатизации, популяризацию корпоративных знаний в Интернете и организацию персонала для проведения информационно-технологической трансформации традиционных моделей корпоративного управления. и серийные модели. Что лучше для предприятия — просто создать рекламный веб-сайт или развивать комплексную электронную коммерцию в сочетании со своим внутренним бизнесом? В ответ на подобные вопросы ИТ-директор может предоставить предприятию лучший план построения информатизации, который возможен? со своим развитием.
Далее нам нужно найти профессиональную компанию для создания корпоративного веб-сайта и создания онлайн-бренда компании. Я настоятельно рекомендую компаниям адаптировать свой собственный корпоративный веб-сайт в соответствии с собственной ситуацией, чтобы полностью отражать характеристики ценности корпоративного веб-сайта.
В процессе создания веб-сайта необходимо учитывать следующие моменты с технической точки зрения и позиционирования веб-сайта:
1. Могут ли настройки рубрики и функции веб-сайта создать корпоративную маркетинговую среду?
2. Удобна ли программа веб-сайта для поиска и может ли этот корпоративный веб-сайт позволить большему количеству клиентов найти ваш главный приоритет.
3. Имеет ли структура веб-сайта хорошую масштабируемость и меры по обеспечению стабильности веб-сайта.
4. Уделяет ли он внимание пользовательскому опыту, понятна ли навигация, разумна ли структура, привыкли ли пользователи к такому макету и может ли контент на веб-сайте удовлетворить пользователей.
Я рекомендую вам обратиться к решению для создания корпоративного маркетингового веб-сайта E- Dimension. Приняв за стандарт сеть обслуживания E- Dimension, мы можем разработать уникальный веб-сайт для предприятия с профессиональным видением и профессиональной перспективой, чтобы привлечь больше клиентов. предприятие может найти вас.
Наконец, после завершения создания корпоративного веб-сайта мы начинаем фактически вести бизнес через веб-сайт. Нам нужно проделать работу по продвижению веб-сайта и онлайн-маркетингу. Что касается этих двух тем, E-Weiwang продолжит объяснять вам. , поэтому, пожалуйста, обратите внимание.