ประสบการณ์ผู้ใช้เป็นลิงก์ที่เครื่องมือค้นหาให้ความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ อันดับแรก มาทำความเข้าใจประสบการณ์ผู้ใช้กันก่อน ซึ่งแบ่งออกเป็น: ความพึงพอใจ ความอดทน และข้อเสนอแนะ
ความพึงพอใจ ตามชื่อหมายถึง ระดับความพึงพอใจและความอดทนของผู้ใช้ต่อเว็บไซต์ เช่น ป๊อปอัป ระดับการตอบรับของผู้ใช้ และระดับความคิดเห็นที่ผู้ใช้ยอมรับไม่ได้ ยังกล่าวได้ว่าเป็นความคาดหวังของเว็บไซต์เช่น: เมื่อเยี่ยมชมเมื่อฉันทำงานบนเว็บไซต์ Caiyan Women ฉันได้เรียนรู้จากชื่อ Baidu ว่าเว็บไซต์นี้เกี่ยวกับการจับคู่เสื้อผ้าดังนั้นผู้ใช้จึงมีความคาดหวังต่อเว็บไซต์โดยไม่รู้ตัว หากครั้งนี้เขาได้รับมากเขาก็จะกลับมาอีกครั้งในครั้งต่อไป ตรงกันข้ามกลับรู้สึกเหมือนถูกโกง
แล้วจะปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ได้อย่างไร?
ประการแรกคือกำลังคิดที่จะวางแผนก่อนที่จะดำเนินการเว็บไซต์ เช่น การจำชื่อโดเมนได้ง่ายเพียงใด ความเร็วในการเข้าถึงเว็บไซต์ ความสวยงามของเว็บไซต์ (โดยเฉพาะเว็บไซต์ของผมเกี่ยวกับการจับคู่เสื้อผ้าผู้หญิง ผมต้องจ่าย ให้ความสำคัญกับความสวยงามมากขึ้น) ฯลฯ ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นศูนย์รวมของประสบการณ์ผู้ใช้
อย่างที่สอง เช่น Colourful Woman เมื่อเข้าสู่หน้าแรกของเว็บไซต์ ฉันได้ทำเครื่องหมายไกด์ที่สะดุดตาไว้
ต่อไปนี้เป็นเนื้อหาที่ยกมา:
ต่อไปนี้เป็นเนื้อหาที่ยกมา:
คู่มือ Caiyan: หากคุณมาที่เว็บไซต์นี้เป็นครั้งแรก คุณสามารถดูได้ที่: แผนผังเว็บไซต์
มันสะดุดตามาก ก่อนอื่น คุณต้องแนะนำผู้ใช้ให้เข้าใจโครงสร้างเว็บไซต์ของคุณอย่างรวดเร็วและช่วยให้พวกเขาค้นหาเนื้อหาที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว และฉันใช้พื้นที่โฆษณาแบนเนอร์ที่สำคัญที่สุดเป็นแถบค้นหาบนเว็บไซต์ที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ อีกทั้งยังช่วยให้ผู้ใช้รับข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
ประการที่สาม โครงสร้างหน้าควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกหน้าภายในสามารถเชื่อมต่อกับหน้าแรกได้ โดยเฉพาะโลโก้ เนื่องจากผู้ใช้คุ้นเคยกับการคลิกที่โลโก้เพื่อกลับไปยังหน้าแรกแล้ว นอกจากนี้ ฉันยังเพิ่มส่วนคำถามเล็กๆ น้อยๆ ใน หน้าบทความเพื่อช่วยให้ผู้ใช้พบปัญหาแก้ไขได้ทันที ฉันใช้พลังของ Baidu Club และทุกคนใน Dandong เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ (แม้ว่าจะไม่แนะนำให้ใช้ Baidu Club แต่ปัจจุบันทรัพยากรมีจำกัด นี่เป็นวิธีเดียวเท่านั้น)
คุณต้องเข้าใจกลุ่มผู้ใช้ของคุณและการตั้งค่าของพวกเขา จากนั้นใช้มาตรการที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ของการมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ โอเค แค่นั้น เรามาคุยกันเมื่อเรามีเวลา ติดต่อฉัน: www.caiyanl.com
พื้นที่ส่วนตัวของผู้เขียน missimp บทความนี้เป็นเพียงความเห็นของผู้เขียนเท่านั้นและไม่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของเครือข่ายผู้ดูแลเว็บ