ในบทความก่อนหน้านี้ "วิธีปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ทางการแพทย์" ฉันมุ่งเน้นไปที่พื้นฐานของวิธีปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ทางการแพทย์จากหลาย ๆ ด้าน เช่น การเลือก URL ความเร็วในการเข้าถึงเว็บไซต์ และการออกแบบเว็บไซต์ ดังนั้นในเรื่องนี้ บทความ เราจะดำเนินการต่อในหัวข้อนี้และมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์เค้าโครงเว็บไซต์ เนื้อหาเว็บไซต์ และด้านอื่นๆ
1. การจัดวางหน้าแรกของเว็บไซต์ควรให้ความรู้และสะท้อนความชัดเจน
ผู้ใช้เป้าหมายของเว็บไซต์ทางการแพทย์ส่วนใหญ่เข้าสู่เว็บไซต์โดยมีคำถาม ซึ่งกำหนดให้การตั้งค่าการนำทางของเว็บไซต์มีความชัดเจนและเป็นแนวทาง วิธีที่ดีที่สุดคือไปที่หน้าสุดท้ายภายในคลิกสามครั้งจากโครงสร้างไดเรกทอรี เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงหน้าสุดท้ายได้ ในเวลาอันสั้น ค้นหาข้อมูลที่ต้องการภายในเพจ เน้นลำดับชั้นของเพจ ลำดับความสำคัญชัดเจน รวมรูปภาพและข้อความที่ลูกค้าเป้าหมายสนใจมากที่สุดและทำการตลาดมากที่สุด ตำแหน่งที่สำคัญที่สุด ตัวอย่างเช่น มาวิเคราะห์เว็บไซต์ Changsha Fangtai Liver Disease Hospital ที่ฉันให้ความสำคัญ แถบนำทางของเว็บไซต์นี้ส่วนใหญ่จะวางข้อมูลเกี่ยวกับคอลัมน์สำคัญของเว็บไซต์ เช่น ภาพรวมของโรงพยาบาล การรักษาพิเศษ ผู้เชี่ยวชาญด้านโรคตับ และอุปกรณ์วินิจฉัยและการรักษา ทำให้สะดวกสำหรับผู้ใช้ในการคลิกเพื่อดูข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หน้าจอแรกจะอัปเดตคำถามและคำตอบการให้คำปรึกษาออนไลน์แบบเรียลไทม์ และคำถามทั่วไปเกี่ยวกับโรคตับจะได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ที่นี่ ในทางกลับกัน ก็สามารถเสริมสร้างการสื่อสารกับผู้ใช้และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ได้ มันสามารถดึงดูดแมงมุม Baidu ให้รวบรวมข้อมูลหน้าได้ ตำแหน่งตรงกลางของหน้าจอแรกมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลกิจกรรมล่าสุดของโรงพยาบาลและข้อมูลส่งเสริมการขายเกี่ยวกับการรักษาโรคตับที่เชื่อถือได้ เนื้อหาได้รับการจัดเรียงอย่างกะทัดรัด และบรรจุภัณฑ์ของโรงพยาบาล การรักษา และผู้เชี่ยวชาญทั้งหมดจะถูกนำเสนอทีละคน และทั้งสองหน่วยงาน และการตลาดถูกเปิดเผยในขณะที่เพิ่มความไว้วางใจของผู้ใช้ในโรงพยาบาลยังสามารถปรับปรุงอัตรา Conversion ของผู้ใช้ได้ในระดับหนึ่ง สไลด์โชว์และปุ่มฟังก์ชั่นบริการที่สะดวกสบายวางอยู่ทางด้านขวาของหน้า สไลด์โชว์พร้อมรูปภาพและข้อความช่วยปรับปรุงความเมื่อยล้าของผู้ใช้ในการเรียกดูข้อความ และช่องทางการบริการที่สะดวกและรวดเร็วอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องและปรับปรุงประสิทธิภาพของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพการค้นหา
2. เนื้อหาเว็บไซต์ควรเป็นต้นฉบับมากที่สุด
เนื้อหาของเว็บไซต์ทางการแพทย์ควรเป็นต้นฉบับมากที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาสามารถอ่านได้ควรสอดคล้องกับพฤติกรรมการค้นหาของผู้ใช้ แน่นอนว่าเนื้อหาต้นฉบับยังได้รับความนิยมมากขึ้นในเครื่องมือค้นหา เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของบทความ คุณสามารถใช้รูปภาพที่เหมาะสมหรือคำแนะนำข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับเนื้อหาของบทความทั้งหมด ซึ่งจะช่วยปรับปรุงมูลค่าการอ่านของบทความเดียว และช่วยให้ผู้ใช้กลับมาพึงพอใจและไว้วางใจเว็บไซต์ได้
3. การโต้ตอบระหว่างเว็บไซต์และผู้ใช้ควรมีความหลากหลาย
สิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับเว็บไซต์ทางการแพทย์คือการเสริมสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้ ตามพฤติกรรมการเข้าถึงและความต้องการที่อาจเกิดขึ้น เราสามารถเลือกวิธีการโต้ตอบที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพที่สุดได้ ปัจจุบัน เว็บไซต์ทางการแพทย์ยังคงให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการโต้ตอบกับผู้ใช้ ซึ่งทำให้การนัดหมายออนไลน์และการลงทะเบียนออนไลน์ค่อยๆ เจริญรุ่งเรืองเกี่ยวกับการโต้ตอบที่เฉพาะเจาะจง ให้ฉันวิเคราะห์กับ Changsha Fangtai Liver Disease Hospital ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่ฉันคุ้นเคย เว็บไซต์นี้ดำเนินการถามตอบออนไลน์กับผู้เชี่ยวชาญทางธุรกิจ (นัดหมายออนไลน์) การให้คำปรึกษาออนไลน์ QQ การให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ (การนัดหมายทางโทรศัพท์) และการให้คำปรึกษาออนไลน์ (ถาม Q&A ) และการสื่อสารในรูปแบบต่างๆ ที่หลากหลายกับผู้ใช้ หากผู้ใช้มีคำถามใดๆ ก็สามารถสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญด้านโรคตับได้แบบเรียลไทม์ เพียงคลิกที่ไอคอนคำปรึกษา ก็สามารถทำได้ง่ายดายผ่าน QQ โทรศัพท์ ฯลฯ แน่นอนว่านี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ในปัจจุบัน เว็บไซต์ทางการแพทย์หลายแห่งบรรลุเป้าหมายนี้ แต่เว็บมาสเตอร์ก็ไม่สามารถยืนหยัดได้และต้องค้นพบแนวคิดใหม่ๆ และการโต้ตอบรูปแบบใหม่ๆ อยู่เสมอ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้
จะปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ทางการแพทย์ได้อย่างไร นี่เป็นปัญหาที่ผู้ดูแลเว็บศึกษาอยู่ตลอดเวลา เนื่องจากผู้ใช้ที่เยี่ยมชมในปัจจุบันมีระดับอายุ ระดับความรู้ที่แตกต่างกัน ฯลฯ จึงเพิ่มความยากในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วย สิ่งนี้ยังมอบความท้าทายที่มากขึ้นให้กับผู้ดูแลเว็บ พวกเขาจะต้องสรุปประสบการณ์ในขณะที่ใช้งานเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง ขยายวิธีการสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง ค้นพบวิธีการใหม่ ๆ ที่ใกล้เคียงกับประสบการณ์ของผู้ชมเป้าหมายมากขึ้น และปรับปรุงอัตรา Conversion ที่สำคัญของเพจ
ข้างต้นเป็นความคิดส่วนตัวของฉันเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ทางการแพทย์ ฉันหวังว่าทุกคนจะสามารถให้ความเห็นเพิ่มเติม เรียนรู้ร่วมกัน และก้าวหน้าไปด้วยกัน ฉันเชื่อว่าตราบใดที่เราใส่ใจกับวิธีการและเริ่มต้นจากมุมมองอย่างแท้จริง ของกลุ่มเป้าหมาย เราจะสามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่าได้อย่างแน่นอน มีวิธีที่ดีกว่ามากมายในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ เรามาร่วมมือกัน บทความนี้สนับสนุนโดยเว็บมาสเตอร์ของ ( http://www.ft120.com/ )!
พื้นที่ส่วนตัวของผู้เขียน Lai Ze Lao บทความนี้เป็นเพียงความเห็นของผู้เขียนเท่านั้นและไม่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของ webmaster.com