การแข่งขันในสาขาปัญญาประดิษฐ์นั้นดุเดือด และการเปลี่ยนแปลงของบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Inflection ทำให้เราได้เห็นกรณีธุรกิจที่ยอดเยี่ยม จากความทะเยอทะยานเริ่มแรกที่จะก้าวข้ามยักษ์ใหญ่อย่าง OpenAI ไปจนถึงการมุ่งเน้นไปที่บริการระดับองค์กรในปัจจุบัน การปรับเปลี่ยนเชิงกลยุทธ์ของ Inflection สะท้อนให้เห็นถึงความเป็นจริงอันโหดร้ายของการแข่งขันในอุตสาหกรรม AI และภูมิปัญญาขององค์กรเพื่อความอยู่รอด บรรณาธิการของ Downcodes จะให้ความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับเรื่องราวการเปลี่ยนแปลงของ Inflection และรูปแบบเชิงกลยุทธ์ในเส้นทางการบริการระดับองค์กร
บนเส้นทางปัญญาประดิษฐ์ไม่มีผู้นำถาวร มีเพียงกลยุทธ์ที่ปรับเปลี่ยนอยู่ตลอดเวลา Inflection เป็นเชิงอรรถที่ชัดเจนที่สุด บริษัทสตาร์ทอัพด้าน AI แห่งนี้ซึ่งครั้งหนึ่งเคยมีความหวังสูง กำลังแสดงละครการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่เหมือนในตำราเรียน
ปีที่แล้ว Inflection ยังคงเป็นบริษัทชั้นนำที่ร้อนแรงที่สุดใน Silicon Valley โดยอวดอ้างว่าจะสามารถแซงหน้า OpenAI, Meta และเทคโนโลยี AI ของ Google ได้ ปัจจุบัน บริษัทได้เปลี่ยนแนวทางเชิงกลยุทธ์อย่างเงียบๆ โดยเปลี่ยนจากการก้าวข้ามขอบเขตทางเทคโนโลยีไปสู่การมุ่งเน้นไปที่บริการระดับองค์กร
จุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นเมื่อต้นปีนี้: Microsoft แย่งชิง CEO Mustafa Suleiman ผู้ก่อตั้ง Inflection ด้วยเงิน 650 ล้านดอลลาร์ และคัดเลือกทีมงานหลักของบริษัทจำนวนมาก การทำธุรกรรมที่ดูเหมือนธรรมดานี้ได้เปลี่ยนโฉมระบบนิเวศทั้งหมดของบริษัทอย่างแท้จริง
หมายเหตุแหล่งที่มาของรูปภาพ: รูปภาพนี้สร้างขึ้นโดย AI และรูปภาพนั้นได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการ Midjourney
Sean White ซีอีโอคนใหม่ยอมรับว่าพวกเขาไม่ได้พยายามแข่งขันกับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีในการพัฒนาโมเดล AI อีกต่อไป ฉันไม่ต้องการแข่งขันกับบริษัทที่สร้างระบบ 100,000-GPU White กล่าวอย่างตรงไปตรงมา เบื้องหลังคำกล่าวนี้คือความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับการแข่งขันที่โหดร้ายในอุตสาหกรรม
เพื่อที่จะก้าวผ่านเส้นทางการบริการระดับองค์กร Inflection ได้เริ่มการเข้าซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์หลายครั้ง พวกเขาเข้าซื้อ Jelled.AI (การจัดการอีเมลพนักงาน AI), BoostKPI (การวิเคราะห์ข้อมูล AI) และ Boundaryless (การให้คำปรึกษาอัตโนมัติ) อย่างต่อเนื่อง และสร้างเมทริกซ์เครื่องมือ AI ระดับองค์กรอย่างรวดเร็ว
สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือ Inflection กำลังเล่นในรูปแบบที่แตกต่างจากบริษัท AI อื่นๆ โดยนำเสนอโมเดล AI ที่สามารถปรับใช้ในองค์กรได้ สำหรับบริษัทที่มีความอ่อนไหวอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของข้อมูล นี่ถือเป็นจุดดึงดูดร้ายแรงอย่างไม่ต้องสงสัย
White ใช้แนวทางที่ค่อนข้างจริงจังกับโมเดล AI ในปัจจุบัน เขายังเยาะเย้ยด้วยซ้ำว่าบริษัท AI หลายแห่งใช้เวลาในการตอบสนองสูงเหมือนกับการคิด แต่ในความเป็นจริงแล้ว บริษัทเหล่านั้นแค่ปกปิดข้อจำกัดของเทคโนโลยีเท่านั้น การตรวจสอบตนเองอย่างเฉียบแหลมนี้สะท้อนถึงความเป็นผู้ใหญ่และแนวทางปฏิบัติของฝ่ายบริหารของ Inflection
ในเส้นทางที่เปลืองเงินของ AI นั้น Inflection ได้เลือกเส้นทางที่ปลอดภัยกว่า โดยไม่ได้ติดตามประสิทธิภาพขั้นสูงสุดของโมเดลอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า แต่มุ่งเน้นไปที่การแก้ไขจุดบอดที่เกิดขึ้นจริงขององค์กร กลยุทธ์นี้อาจดูอนุรักษ์นิยม แต่ในความเป็นจริงแล้ว อาจเป็นทางเลือกทางธุรกิจที่มีเหตุผลมากกว่า
เป็นที่น่าสังเกตว่าคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกากำลังสืบสวนการเข้าซื้อกิจการ Inflection ของ Microsoft โดยเน้นไปที่ว่าจะจำกัดการแข่งขันในตลาดในลักษณะนี้หรือไม่ สิ่งนี้เพิ่มความสงสัยอย่างมากให้กับการเริ่มต้นอย่างแน่นอน
ในเส้นทาง AI ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ไม่มีใครสามารถอยู่เหนือคลื่นได้ตลอดไป การเปลี่ยนแปลงของโรคติดเชื้ออาจบ่งชี้ว่าอุตสาหกรรม AI กำลังจะเข้าสู่ขั้นตอนการพัฒนาที่เป็นผู้ใหญ่และเน้นการปฏิบัติมากขึ้น สำหรับบริการระดับองค์กร พวกเขาอาจค้นพบจุดเปลี่ยนที่ประสบความสำเร็จแล้ว
เรื่องราวการเปลี่ยนแปลงของ Inflection มอบประสบการณ์อันมีค่าแก่เรา ในด้าน AI การปรับกลยุทธ์ที่ยืดหยุ่นและการเข้าใจความต้องการของตลาดอย่างแม่นยำเป็นสิ่งสำคัญ นี่อาจเป็นคำถามที่บริษัท AI ทุกแห่งควรพิจารณาอย่างจริงจัง ให้เรารอดูกันว่า Inflection จะสามารถประสบความสำเร็จในด้านการบริการระดับองค์กรในอนาคตได้หรือไม่