บรรณาธิการของ Downcodes นำเสนอรายงานเกี่ยวกับเครื่องมือค้นหาสินค้ามือสองของ Encore Alex Ruber และ Parth Chopra อดีตวิศวกรเทคโนโลยียักษ์ใหญ่สองคน ก่อตั้ง Encore ด้วยความสนใจในตลาดมือสองและมีความเข้าใจตลาดอย่างลึกซึ้ง และได้รับเลือกให้เข้าร่วมโครงการ Y Combinator Fall Entrepreneurship Program ได้อย่างประสบความสำเร็จ พวกเขามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาของผู้บริโภคในการค้นหาผลิตภัณฑ์ในตลาดมือสองขนาดใหญ่ และมอบประสบการณ์การค้นหาผลิตภัณฑ์มือสองที่สะดวกและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นให้กับผู้บริโภค Encore ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อรองรับการค้นหาด้วยภาษาที่เป็นธรรมชาติ และให้คำแนะนำอันชาญฉลาดเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยม
หลังจากการพบกันโดยบังเอิญในร้านขายของมือสอง Alex Ruber อดีตวิศวกรของ Apple และอดีตวิศวกรของ Twitter และ Asana Parth Chopra ได้ร่วมกันก่อตั้ง Encore เครื่องมือค้นหาผลิตภัณฑ์มือสอง ซึ่งอุทิศตนเพื่อแก้ไขจุดปวดของผู้บริโภคที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบใน ตลาดมือสองขนาดใหญ่ สตาร์ทอัพเกิดใหม่นี้ได้รับเลือกให้เข้าร่วมโปรแกรมสตาร์ทอัพ Fall ครั้งแรกของ Y Combinator เรียบร้อยแล้ว
ทั้งสองพบกันครั้งแรกบนแพลตฟอร์มจับคู่ผู้ก่อตั้งของ Y Combinator และเจอกันขณะช้อปปิ้งในร้านขายของมือสอง ในฐานะคนทำงานด้านเทคโนโลยีที่มีภูมิหลังเป็นผู้อพยพ ผู้ก่อตั้งทั้งสองต่างกระตือรือร้นที่จะตามล่าหาสมบัติในร้านขายของมือสอง ความสนใจร่วมกันนี้ทำให้พวกเขามีแนวคิดในการพัฒนาเครื่องมือค้นหาผลิตภัณฑ์มือสองระดับมืออาชีพ
ตลาดซื้อขายของมือสองมีกระจัดกระจายมาก มีทรัพยากรหลายร้อยรายการในตลาด เช่น Depop, Mercari, ThredUp, eBay, Craigslist และอีกมากมาย เป็นเรื่องยากสำหรับผู้บริโภคที่จะค้นหาทรัพยากรทั้งหมดเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการ Ruber กล่าวในการให้สัมภาษณ์ โปรเจ็กต์นี้ยังให้ความรู้สึกส่วนตัวเป็นพิเศษสำหรับเขา เพราะแม่ของฉันมักจะพาฉันไปตลาดนัดทุกวันอาทิตย์ ฉันซื้อของมากมายจากสถานที่เหล่านั้น รวมถึงเปียโนด้วย แนวคิดหลักเบื้องหลังทั้งตลาดนัดและอังกอร์คือการหาอัญมณีที่ซ่อนอยู่
Encore ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์จากหลายแพลตฟอร์ม เช่น Poshmark, RealReal, Grailed, Etsy และ eBay ผ่านภาษาธรรมชาติ ผู้ใช้ยังสามารถพิมพ์คำค้นหาเฉพาะ เช่น แสดงชุดที่เอมิลี่สวมในเอมิลี่ในปารีส ซีซัน 3 ตอนที่ 4 ให้ฉันดู แพลตฟอร์มนี้ยังให้คำแนะนำอันชาญฉลาด เช่น แรงบันดาลใจด้านเสื้อผ้า และการช้อปปิ้งจากการแสดง เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ใช้ฟังก์ชันการค้นหาได้ดียิ่งขึ้น
ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า Encore จัดการการค้นหามากกว่า 50,000 ครั้งทุกเดือน โดยปริมาณการค้นหาเพิ่มขึ้น 26% ต่อเดือน และคลิกเพิ่มขึ้น 15% ต่อเดือน ปัจจุบัน แพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างรายได้ผ่านการแบ่งปันพันธมิตรเป็นหลัก และกำลังทดสอบบริการสมัครสมาชิกรายเดือนมูลค่า $3 เพื่อให้บริการที่มีมูลค่าเพิ่มแก่ผู้ใช้ เช่น ฟังก์ชั่นการค้นหาขั้นสูง การค้นหารูปภาพ และการสนับสนุนลูกค้า
ในขณะที่ตลาดค้าปลีกมือสองยังคงขยายตัว นักวิเคราะห์คาดการณ์ว่าตลาดค้าปลีกมือสองในสหรัฐฯ จะสูงถึง 73 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2571 และขนาดทั่วโลกจะสูงถึง 350 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ตามรายงานของ ThredUp การขายต่อมือสองออนไลน์จะมีสัดส่วนครึ่งหนึ่งของตลาดมือสองภายในปี 2568 เมื่อเทียบกับพื้นหลังของตลาดนี้ โซลูชันการค้นหาที่เป็นนวัตกรรมของ Encore จะนำพลังใหม่มาสู่ตลาดสินค้ามือสองที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วอย่างไม่ต้องสงสัย
ความสำเร็จของ Encore ไม่เพียงแต่อยู่ที่เทคโนโลยีการค้นหาที่เป็นนวัตกรรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความรักและความเข้าใจอย่างลึกซึ้งของผู้ก่อตั้งทั้งสองเกี่ยวกับตลาดมือสองอีกด้วย เชื่อกันว่าในอนาคต Encore จะเข้ามาครอบครองสถานที่ในด้านการค้นหาผลิตภัณฑ์มือสองและทำให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สะดวกสบายและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น