รายงานล่าสุดที่เผยแพร่โดยสถาบันโทนี่ แบลร์ คาดการณ์ว่าปัญญาประดิษฐ์จะเข้ามาแทนที่ตำแหน่งงาน 1 ล้านถึง 3 ล้านตำแหน่งในภาคเอกชนของอังกฤษ บรรณาธิการของ Downcodes จะช่วยคุณตีความรายงานนี้เพื่อทำความเข้าใจผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ในตลาดงานของอังกฤษ และวิธีที่รัฐบาลและองค์กรควรตอบสนองต่อความท้าทายนี้ รายงานดังกล่าวไม่ได้มองในแง่ร้ายทั้งหมด เนื่องจากยังชี้ให้เห็นถึงโอกาสที่เป็นไปได้และการเติบโตทางเศรษฐกิจที่เกิดจากปัญญาประดิษฐ์
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) คาดว่าจะเข้ามาแทนที่ตำแหน่งงานระหว่าง 1 ล้านถึง 3 ล้านตำแหน่งในภาคเอกชนของสหราชอาณาจักร ตามรายงานใหม่จากสถาบันโทนี่ แบลร์ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีการว่างงานบ้างในระยะสั้น แต่ในระยะยาว การว่างงานจะเพิ่มขึ้นเพียงหลักแสนเท่านั้น เนื่องจากการเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่ๆ จะสร้างโอกาสในการทำงานใหม่ๆ ด้วย สถาบันตั้งข้อสังเกตว่าตำแหน่งงาน 60,000 ถึง 275,000 ตำแหน่งจะถูกแทนที่ทุกปีในอีกไม่กี่ทศวรรษข้างหน้า
หมายเหตุแหล่งที่มาของรูปภาพ: รูปภาพนี้สร้างขึ้นโดย AI และผู้ให้บริการอนุญาตรูปภาพ Midjourney
รายงานเน้นย้ำว่าตัวเลขการว่างงานนี้ "ค่อนข้างน้อย" เนื่องจากจำนวนผู้ว่างงานโดยเฉลี่ยในสหราชอาณาจักรในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาอยู่ที่ประมาณ 450,000 คน ปัจจุบันมีการจ้างงานในสหราชอาณาจักรมากกว่า 33 ล้านคน ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี เช่น chatbot ChatGPT ผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์จึงเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็วในวาระทางการเมือง
รายงานชี้ให้เห็นว่าแม้ว่า AI จะทำให้มีคนตกงานจำนวนหนึ่ง แต่ผลกระทบนี้คาดว่าจะค่อยๆ ลดลงหลังจากจุดสูงสุดประมาณปี 2030 สถาบันโทนี่ แบลร์ คาดการณ์ว่าจำนวนผู้ว่างงานอาจเพิ่มขึ้นประมาณ 180,000 คนในขณะนั้น แต่ก็ยังสามารถควบคุมได้ เมื่อเทียบกับจำนวนผู้ว่างงานในปัจจุบันประมาณ 1.4 ล้านคน สถาบันเชื่อว่าปัญญาประดิษฐ์จะส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงในตลาดแรงงาน ทำให้คนงานจำนวนมากขึ้นสามารถออกจากงานเดิมและมองหาโอกาสใหม่ๆ
เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงนี้ สถาบันแนะนำให้ "อัปเกรด" โครงสร้างพื้นฐานตลาดแรงงานของสหราชอาณาจักร รวมถึงการสร้างระบบเตือนภัยล่วงหน้าเพื่อระบุตำแหน่งงานที่อาจได้รับผลกระทบจาก AI โดยทันที รายงานยังคาดการณ์ด้วยว่าการนำปัญญาประดิษฐ์ไปใช้อาจผลักดันการเติบโตของ GDP ได้มากถึง 1% ในอีกห้าปีข้างหน้า และตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 6% ภายในปี 2578
ในบรรดางานที่ได้รับผลกระทบจาก AI ตำแหน่งงานธุรการและเลขานุการมีความเสี่ยงมากที่สุด ตามมาด้วยอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การขาย การบริการลูกค้า และการธนาคารและการเงิน งานในพื้นที่เหล่านี้จะประหยัดเวลาได้มากที่สุดจากการนำ AI ไปใช้ อุตสาหกรรมที่ต้องใช้งานทางกายภาพที่ซับซ้อน เช่น การก่อสร้าง จะได้รับผลกระทบน้อยกว่า
แม้ว่าบางบริษัทอาจเริ่มใช้ AI เพื่อประหยัดเวลาและเลิกจ้างพนักงาน แต่ในระยะยาว การประยุกต์ใช้ AI คาดว่าจะช่วยเพิ่มผลผลิตของพนักงาน ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจและสร้างโอกาสในการทำงานมากขึ้น
โดยรวมแล้ว ผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ต่อตลาดงานมีความซับซ้อนและหลากหลายแง่มุม แม้ว่างานบางงานอาจสูญเสียไปในระยะสั้น แต่ในระยะยาว AI มีแนวโน้มที่จะขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจและสร้างงานใหม่มากกว่า การตอบสนองเชิงรุกและการสนับสนุนนโยบายที่มีประสิทธิผลมีความสำคัญอย่างยิ่งเพื่อให้แน่ใจว่าสหราชอาณาจักรจะปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงนี้ได้อย่างราบรื่น