เพื่อสืบทอดปรัชญาการดำเนินธุรกิจของ Konosuke Matsushita ผู้ก่อตั้งผู้ล่วงลับ บริษัท Panasonic Electric ของญี่ปุ่นได้พัฒนาอวาตาร์ AI นี่ไม่ใช่แค่นวัตกรรมทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นความพยายามครั้งใหม่ในการสืบทอดวัฒนธรรมองค์กรอีกด้วย ในยุคดิจิทัลนี้ วิธีการถ่ายทอดประสบการณ์อันทรงคุณค่าและภูมิปัญญาของผู้ก่อตั้งองค์กรให้กับพนักงานรุ่นใหม่กลายเป็นความท้าทายที่หลายบริษัทต้องเผชิญ Panasonic เลือกใช้เทคโนโลยี AI เพื่อถ่ายทอดแนวคิดของ Konosuke Matsushita ด้วยวิธีที่สะดวกและเข้าใจง่ายขึ้น ไม่ต้องสงสัยเลยว่านี่เป็นกรณีที่ควรค่าแก่การเรียนรู้ เครื่องมือแก้ไข Downcodes จะทำให้คุณเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาของ AI นี้และความหมายเบื้องหลัง
บริษัทอิเล็กทรอนิกส์ชื่อดังของญี่ปุ่นอย่าง Panasonic ได้ประกาศเปิดตัว Kōnosuke Matsushita ผู้ก่อตั้งผู้ล่วงลับในเวอร์ชันปัญญาประดิษฐ์ (AI) Konosuke Matsushita เสียชีวิตในปี 1989 แต่ Matsushita Electric หวังที่จะใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อช่วยให้พนักงานรุ่นใหม่เข้าใจและสืบทอดปรัชญาการบริหารจัดการของผู้ก่อตั้งได้ดีขึ้น
หมายเหตุแหล่งที่มาของรูปภาพ: รูปภาพนี้สร้างขึ้นโดย AI และผู้ให้บริการอนุญาตรูปภาพ Midjourney
ด้วยการพัฒนาของบริษัท จำนวนผู้ที่ได้รับการฝึกอบรมส่วนบุคคลจากมัตสึชิตะ โคโนสุเกะค่อยๆ ลดลง ซึ่งทำให้มัตสึชิตะ อิเล็คทริค ต้องการวิธีใหม่อย่างเร่งด่วนเพื่อรักษาความต่อเนื่องของปรัชญาของผู้ก่อตั้ง “เราเชื่อว่าเป็นสิ่งสำคัญมากที่พนักงานจะต้องเข้าใจปรัชญาการบริหารจัดการของโคโนสุเกะ มัตสึชิตะอย่างถูกต้อง ซึ่งเป็นพื้นฐานของนโยบายการจัดการขั้นพื้นฐานของเรา และควรได้รับการสืบทอดจากรุ่นสู่รุ่น” บริษัทกล่าว
AI นี้ได้รับการฝึกฝนโดยการวิเคราะห์บันทึกของ Konosuke Matsushita จำนวน 3,000 รายการ รวมถึงหนังสือ การบรรยาย และบทสัมภาษณ์ของเขา วัสดุดังกล่าวได้รับการแปลงเป็นดิจิทัลโดยสถาบันสันติภาพและความสุขผ่านความเจริญรุ่งเรือง (PHP Institute) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Panasonic Panasonic ทำงานร่วมกับสถาบันวิจัยมัตสึโอะแห่งมหาวิทยาลัยโตเกียวเพื่อพัฒนาตัวละคร AI ที่สามารถเลียนแบบสไตล์การคิดและการแสดงออกของโคโนสุเกะ มัตสึชิตะ
Panasonic วางแผนที่จะขยายโครงการนี้เพิ่มเติม และจะทำงานในการพัฒนาเครื่องมือ AI ที่คล้ายกันสำหรับการติดต่อโดยตรงและนักวิจัยของ Konosuke Matsushita ในอนาคต เพื่อช่วยให้ผู้ใช้อ้างอิงถึงความคิดและอารมณ์ของผู้ก่อตั้งในการตัดสินใจด้านการจัดการ
โคโนสุเกะ มัตสึชิตะมีสถานะสูงส่งในชุมชนธุรกิจของญี่ปุ่น และเป็นที่รู้จักในนาม "เทพเจ้าแห่งการบริหารจัดการ" ปรัชญาความเป็นผู้นำของเขามีอิทธิพลอย่างกว้างขวาง เขาได้ประพันธ์หนังสือมากกว่า 40 เล่ม ซึ่งหลายเล่มยังถือว่าเป็นหนังสือที่ต้องอ่านสำหรับมืออาชีพ เช่น หนังสือ "Which Way" ของปี 1968 ที่สำรวจความสำเร็จส่วนบุคคลและการพัฒนาตนเอง และหนังสือ "Not Just for Bread" อีกเล่มที่เน้นไปที่บทบาททางสังคมของ ธุรกิจ.
การเปิดตัว AI เสมือนในครั้งนี้จะไม่ถือว่าแปลกสำหรับคนญี่ปุ่น ในทางกลับกัน การเคารพต่อรุ่นก่อนถือเป็นบรรทัดฐานในวัฒนธรรมญี่ปุ่น เทคโนโลยีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสบการณ์และความสามารถของ Panasonic ในด้าน AI เท่านั้น แต่ยังอัดฉีดพลังใหม่ๆ ให้กับการพัฒนาในด้านใหม่ๆ เช่น แบตเตอรี่รถยนต์ไฟฟ้า พลังงานไฮโดรเจน สำนักงานดิจิทัล และซอฟต์แวร์ห่วงโซ่อุปทาน
การใช้เทคโนโลยี AI ของ Panasonic เพื่อสืบทอดวัฒนธรรมองค์กรไม่เพียงสะท้อนถึงความเคารพต่อจิตวิญญาณของผู้ก่อตั้ง แต่ยังมอบแนวคิดใหม่ๆ ให้กับบริษัทอื่นๆ ด้วย ในอนาคต การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันอาจมีมากขึ้นเรื่อยๆ ช่วยให้องค์กรต่างๆ สืบทอดและพัฒนาได้ดียิ่งขึ้น