种田城建，玩转泰拉！《泰拉贝尔》将于12月20日正式公测，终于要和大家见面啦！

小伊已在泰拉大陆恭候多时，待12月20日下载开启，迎接各位领主大人！

下边这份FAQ请收好，将助力领主大人城建快人一步！

一、公测相关信息

Q：《泰拉贝尔》手游什么时候开启预下载?

A：预下载通道将于2023年12月20日00:00开启，届时领主们可以前往游戏中心/应用商店搜索点击下载

Q：《泰拉贝尔》手游什么时间首发开服？

A：12月20日上午10:00开服。

二、客服反馈相关信息

Q：在游戏中遇到其他问题该如何反馈?

A：您在游戏体验或其他活动上如有任何问题或建议，都可以随时通过以下方式联系我们：①点击游戏主界面右下角【菜单】-【设置】-【客服】进行反馈；②前往游戏中心/应用商店-搜索【泰拉贝尔】-在社区反馈

三、下载相关信息

Q：如何下载《泰拉贝尔》客户端?

A：城主可前往游戏中心/应用商店，搜索《泰拉贝尔》即可进行游戏下载。

Q：《泰拉贝尔》手游包体大小是多少?

A：手游安卓安装包大小为0.9G。

Q：《泰拉贝尔》手游是否可以使用PC端模拟器，有什么推荐？

A：目前推荐使用雷电模拟器和MUMU模拟器，其他模拟器暂未进行适配，为保证各位城主们的游戏体验，还请谨慎选择。

Q：手机上目前还装有之前的测试版本，是否可以直接安装预下载版本?

A：参与过此前测试的领主，请先删除旧版本再安装公测版本，否则可能无法正常进入游戏。

四、设备问题

Q：下载安装《泰拉贝尔》的设备最低配置要求？

A：目前已确定的推荐配置如下：Android9.0及以上。研发小哥们也在不断优化，力求在不影响设备性能的前提下，呈现更好的画面表现！

Q：游戏出现下载问题或者闪退、黑屏怎么办?

A：请先检查您的网络是否畅通，同时清理手机内存空间，最好在WIFI状态下载；另外如果下载安装后，提示"安装包异常"、"安装包不完整"，请将目前手机上的安装包删除干净，然后再重新下载尝试安装。若还是无法解决，请前往游戏中心/应用商店-点击【我的】-点击【帮助与客服】进行反馈。

Q：玩着游戏突然出现网络问题怎么办?

A：请先确保您的检查网络畅通，最好在WIFI状态进行游戏。如确认网络没问题后，关闭游戏进程再重新启动。

五、预约活动福利及其它

Q：如何领取预约奖励?

A：游戏首发后，在游戏内创建角色并且城堡等级达到4级，可以在邮件内领取预约福利礼包，请在邮件过期前及时领取福利道具，过期后邮件将会被系统清除。由于预约用户量较大，预约奖励将通过游戏内邮件陆续发放，请领主们耐心等待。

Q：是否还有其它活动福利?

A：游戏首发当天，我们还为领主们准备了诸多首发福利，敬请期待！关注论坛，福利不迷路，第一时间可参与精彩福利活动哦！

————————————————————

附件1：2023年2月17日-24日第一次删档测试返利公告

尊敬的领主大人:

感谢大家对《泰拉贝尔》的喜爱与耐心等待，时光的漩涡将带您重回中世纪，在这片大陆开启新的帝国篇章。本次测试名为“帝国”，现向大家说明本次「帝国测试」的返利规则，最高返利可获得600%钻石，具体如下:

【充返细则】

活动时间：删档计费测试开服期间(10月12日10:00-10月19日11:00)

活动范围：删档计费测试所有服务器

【活动说明】

1、内测期间充值可根据返利比例在公测时领取返利奖励。

2、其中本金部分将会按照钻石价格100%返还，即1元=10钻石，额外部分将根据领主充值档位以钻石 混合资源形式进行返还。

3、充值档位共分为5档：1-50、51-500元、501-2000元，2001-5000，大于5000元，每个档位根据所在区间充值额度分别计算。

①累计充值1-50的部分：本金100%钻石返还，额外赠送500%钻石 1000w混合资源。

②累计充值51-500元的部分:本金100%钻石返还，额外赠送300%钻石 2000w混合资源 10张超级招募券。

③累计充值501-2000元的部分：本金100%钻石返还，额外赠送200%钻石 3000w混合资源 10张超级招募券 封测限定头像框。

④累计充值2001-5000元的部分：本金100%钻石返还，额外赠送100%钻石 4000w混合资源 20张超级招募券 阿努比斯祝福皮肤（7天）。

⑤累计充值5000元以上的部分：本金100%钻石返还，额外赠送50%钻石 5000w混合资源 30张超级招募券 碧蓝精灵龙皮肤（7天）。

返还举例：

案例1：领主A在付费测试期间累计充值50元，返利可获得3000钻石 1000w混合资源。计算公式为：50x100%x10 50x500%x10=3000钻石、1000w x1=1000w混合资源

案例2：领主B在付费测试期间累计充值300元，返利可获得13000钻石 3000w混合资源 10张超级招募券。计算公式为：300x100%x10 50x500%x10 （300-50）x300%x10=13000钻石、1000wx1 2000w x1=3000w混合资源、10x1=10张超级招募券

————————————————————

附件2：2023年10月12日-19日第二次删档返利公告

尊敬的各位领主：

《泰拉贝尔》计费删档测试将于2月24日23:59结束，测试期间产生的所有数据，均会在测试结束后进行清档，感谢您对本次测试的积极参与。

为了感谢各位领主对《泰拉贝尔》的支持与参与，对本次测试期间进行充值的玩家，我们将按照【充返细则】，在不删档测试服中予以对于的超值返利。本次内测期间的充值返利细则如下：

【充返细则】

活动时间：删档计费测试期间（2月17日 9: 00 - 2月24日 23: 59）

活动范围：删档计费测试所有服务器

活动说明：玩家测试期间充值金额与钻石比例为1:10，最多获得以充值金额150%比例返还钻石，此外充值大于100的玩家每充值20元将额外返还超级招募券一张，最多返还300张，具体如下：