支持多语言 让外贸沟通更简单，助力外贸新机遇
网站接入：http://demo2.haoynn.cn/
智能匹配客服模式：http://demo2.haoynn.cn/index/index/home?visiter_id=visiter_name=avatar=groupid=0business_id=1
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全渠道接入
-全景工作台，统一服务来自网站、APP、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道用户
-支持文字、图片、语音、表情、视频、文件等多种富媒体消息
稳固、安全、可靠，消息必达
-即时通讯云共享代码，水平扩展亿级高并发架构，长链接保障，消息必达
-数据传输全程加密，保证消息安全收发
智能路由分配，开启高效服务
-多种分配规则，空闲率分配，随机分配，熟客优先，灵活选择
-指定客服、技能组分配，提供合适的服务
-咨询量大时，支持排队溢出，服务下沉，让用户不再等待
智能客服机器人，7*24小时不间断服务
-一键开通，全天候服务用户，告别排队
-人机协作模式辅助人工客服，高效接待
-覆盖率、精确率等各项指标均领行行业
全方位用户画像
-对接THINKPHP系统，结合分组体系，精准描绘用户画像，完成用户分层
-地区/会话发起页/来源等用户轨迹完整记录，主动营销有据可依
-全渠道历史服务记录统一查看，用户需求全面掌握
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1、支持用户端全球二十种语言、支持客户注册（后端配置）
2、一键翻译：接口为百度翻译和谷歌接口可选择，免费申请，外贸沟通方便。
3、支持机器人指定关键词自动回复，后端设置机器人知识库
4、支持设置违禁词-可拒绝接收客户指定违禁词消息
5、支持常见问题设置、支持设置问候语、支持语音聊天发送
6、支持查看聊天记录、支持设置JS文件方便对接、支持智能匹配客服也支持指定客服
7、支持显示访客信息地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设施
8、支持备注用户信息、能设置黑名单、支持客服后端快捷回复（后端增加设置）
9、支持单独客服设置问候语、支持发送表情、支持发送图片（支持多种格式图片）
10、支持发送文件、支持转接其余客服等、
11、支持对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知
12、支持自己设置窗口颜色、支持设置评价内容、支持对话实时声音提示。
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拍前须知
1.下单前请体验演示站，源码亲测有图有真相，没有演示站的可以联络客服咨询再下单！
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