很多小伙伴在使用千牛工作台跟买家沟通的时候会查看买家信息,下面就是关于千牛工作台查看买家信息的方法教程了,需要的小伙伴赶快来看看吧。
1、首先我们从桌面上打开千牛:选择千牛图标双击
2、然后我们输入用户名和密码,并登陆。没有账号的需要先注册再登陆。
3、接着我们打开千牛对话框,在左上角搜索买家的旺旺ID或者用户名。
4、这时我们点击用户的头像,再点击——【查看名片】,可以知道买家的级别和好评率。
5、再点击用户的头像,再点击——【查看联系人信息】,可以看到买家的地址、年龄、性别等,以判断物流是否到达,并提前告知客户。
6、这时候我们点击右边的订单,可以看到买家在店铺买到的宝贝、发货状况、订单金额、订单数量、订单编号等。
7、买家可以在交易详情中,查看已拍客户的订单详情,包括:收货人姓名、联系电话、地址等详情。