对于用户体验,一直是索索引擎比较重视的一个环节,尤其是电子商务网站,用户体验尤其重要,首先来了解一下用户体验,分为:满意度,忍受度,回馈度。
满意度顾名思义,用户对网站的满意程度,忍受度,比如说弹窗,用户可接受的程度,到达什么地步是用户无法接受的、回馈度,也可以说是对网站的期望,比如:在访问彩颜女人网的时候,从百度标题得知,这个网站是关于服装搭配的,那么用户潜意识里就会有对网站的期望值,如果这次收获颇多,那么下次他还会来访问。反之,就是上当受骗的感觉咯。
那如何做好用户体验呢?
首先,就是思考,是一些网站运营前的策划,如域名好记程度,网站访问速度,网站美感(尤其是我的这种女性服装搭配的网站,更要注意美感。)等等,这些都是用户体验的体现。
其次,比如彩颜女人,在进入网站首页,我标注醒目的引导,
以下为引用的内容:
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彩颜向导:如果您是第一次来到本站您可以先看:网站地图
非常醒目,首先你要引导用户快速的了解你的网站结构,帮助他快速找到想要找的内容。而且我把最为黄金的通栏广告位作为了有利于用户站内搜索栏。也是快速帮助用户获取信息的。
再次,页面结构要确保每个内页都能连向首页,尤其是LOGO,因为用户已经熟悉了点击LOGO返回首页,另外我还在文章页面添加了提问小板块,有助于用户遇到问题,及时解决发问。我利用百度俱乐部,丹东大家的力量来帮助用户(尽管用百度俱乐部很不可取,但是目前资源有限,只有采取这样的方法)。
你必须要了解你的用户群体,他们的喜好,然后进行相应的措施来达到给以用户坐好体验的结果。好了就说这么多了,有时间大家一起交流。联系我:www.caiyanl.com
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