成都小伙子金鹏伟在百合网的恋爱类型是 “卓越领导式”的将军型,他给自己贴上的标签是:负责、威严、不拘小节、保护欲强。6月19日,这个极富口才和表演欲的年轻人走上了全国最火爆的真人秀节目《非诚勿扰》的舞台。在此前,为了上这个相亲节目,33岁的金鹏伟提前准备了100种预想的情况。“我是满怀信心走上去的,基本上女嘉宾问我的问题都脱离不了这100道题的范围。包括主持人孟非现场问我的问题,其实我本来是准备好乐嘉会问我的,应该说完全在我的掌控当中。”金鹏伟回忆道。
在节目现场,富有喜感的他用唱歌来对答女嘉宾的问题,虽然最终未能领走自己心仪的女生,但是金鹏伟还是表现出了机智和善良,他在舞台上发起了一场募捐活动并建立了自己的助学基金。9月20日,金鹏伟在百合网上的博客中写道:“从节目播出后的那个周末的9点37分出场开始,我的电话几乎都没断过,很多人给我发短信,QQ太多人加我,都快爆了!三个多月来我收到了很多的交友邮件短信和留言,如今郑重宣布:金鹏伟已经确定恋爱关系,不再征婚。”
像金鹏伟这样上了 《非诚勿扰》,在网络上一夜走红的相亲明星不在少数。最典型的例子是被称为 “企鹅先生”的蔡敏,这个憨态可掬的湖南青年在上了节目后的一周内就在百合网上收到几千封求爱信。这个数量并不算多,据说有节目嘉宾收到了上万封信。
事实上,更值得关注的是在相亲明星背后日益火爆的婚恋市场。据悉,今年以来,仅各大卫视制作的相亲节目,一周至少有七台“上星”,这还不包括各“地面”频道办的相亲节目。
与此同时,相亲真人秀节目带动了各大婚恋网站的井喷。“百合网与去年同比流量和收入都翻了一番以上,其中《非诚勿扰》节目推动的流量与收入增长占了20%左右。2009年,中国婚恋市场的整体规模将近30个亿,而今年将增长20%-30%左右。”百合网CEO田范江说。在与《非诚勿扰》成为搭档之后,百合网为其在全国5个城市海选嘉宾。为此,其内部还专门成立了一个由20多人组成的工作小组,负责审阅从全国各地雪花一样飞来的报名信,并与导演组一起进行面试。
“百合网曾在几年前做过一个调查,当时愿意选择网络作为择偶首选或者重要选项的人数不到5%,而到了2009年,调查的数字显示是40%。”田范江舒了一口气,“我们最艰难的日子已经过去了。”在经历了4年的烧钱阶段之后,百合网终于在去年底实现了盈利。他坦承,在2008年,中国的婚恋网站普遍经历着入不敷出的艰难时刻。
最艰难的时刻已经过去
“2005年是婚恋网站的萌芽期,国内几大婚恋网站都是那时候上线并拿到的风险投资,2005-2007年则是大家高歌猛进的时候,大把花钱砸市场抢占份额,这三年,大家都很兴奋地过去了。可是到了2008年,一个残酷的现实要面对,注册用户上千万,但收入究竟从何而来,当时又赶上金融危机,突然间,压力与挑战陡然大了起来,这是最困难的时候。”田范江说,“但是事情往往是这样,困难期亦是机遇期,因为大家都熬不住了,都收费了,盈利模式彻底改变,随之而来的是收入迅速增长,整个行业在2009年终于进入了一个良性发展的阶段。”
2009年7月,百合网告别免费时代,而其主要竞争对手世纪佳缘则在2009年初就已开始收费。目前,百合网注册用户达到2300万,其中付费用户占10%,而会员费则占了其收入的7成,其他的收入则来自于网络广告、线下相亲大会及婚恋培训。“百合网的今年收入增长将在100%以上,收入规模将近1个亿。”田说。
自从2003年以来,模仿欧美婚恋网站的成功模式,中国婚恋网站进入迅猛发展时期,在2005年,国内的婚恋网站大约有上百家,不过经历了大浪淘沙,90%的婚恋网站均已倒闭。
模式之争
目前中国婚恋网站有三种较为成功的模式:一是心灵匹配模式的本土化,典型代表是百合网。用户在注册前,首先会通过100多道专业心理测试题的测验,对自己的婚恋属性产生明确了解,并且知道同自己匹配适合的婚恋交友人群区间。二是提供搜索平台模式,如世纪佳缘、嫁我网;三是“搜索+约见”的传统模式,如珍爱网的电话红娘,帮会员包装自己、代为询问不方便直接问相亲对象的问题和见面后彼此的反馈。
“目前,婚恋网站向更专业化方向发展是提高竞争门槛的有效途径。第一种模式通过专业工具提高匹配效率,但由于中国市场对心理咨询、性格匹配的认知度远不如欧美国家,因此培育市场需花较大时间与精力;第二种模式能迅速聚拢人气,但由于门槛较低,面临安全问题以及被腾讯、开心网等已具规模的SNS网站冲击的挑战;第三种模式延续了传统红娘的优势,但如果过多依赖人工容易弱化互联网的价值。”一位业内人士称。
田范江说,国外婚恋网站的鼻祖“Match.com”和“eHarmony”。Match.com模式主要是输入搜索条件,然后线下见面。eHarmony模式则注重性格的融合,根据540道心理测试题的答案为会员提供性格相融者,成功率大大提升。有数字显示,美国每天有542名会员通过eHarmony而结婚。除了心灵匹配之外,百合网还首创了“爱情顾问”服务,帮助会员 “认识真实的自己”、“澄清恋人图像”等,从选择潜在对象,到辅导约会技巧,再到预估婚姻中可能遇到的问题,提供了一揽子的服务。
“心灵匹配的好处在于,在普通网站一个用户可能需要见100个人才能找到伴侣,但在百合网可能只要见10个,减少了用户的时间成本。”在田范江看来,这种模式其实在帮助找到真正对自己有价值的用户,那些通过半小时择偶测试的用户有真实的择偶意愿。与此同时,这些有一定经济水平、教育程度、社会地位的用户,从商业角度上看是最有价值的用户群体。
新盈利点
事实上,单身网民的庞大市场让了婚恋网站层出不穷。世纪佳缘网创始人龚海燕(微博)曾指出,中国在加速城市化的进程,当很多青年从农村或者小城镇进入一个现代化的大都市的时候,没有父母、亲戚为他们张罗对象,同事之间又因为竞争关系,不太愿意去过问别人的隐私。这使得婚恋网站拥有了非常广阔的市场空间。
不过,婚恋网站被用户所接受,与它们此前的市场铺垫亦不无关系。尼尔森公布的 《2008年8月份中国网络广告市场研究》显示,仅2008年8月份,世纪佳缘在网络广告上投入就达到5100万人民币,排在伊利前而居网络广告投放的第二位。此前,世纪佳缘曾经以900万人民币获得了MSN婚恋频道的经营权,嫁我网则以800万人民币的代价与搜狐达成交友网站的合作。
然而,与SP、网络游戏这样炙手可热的淘金场相比,婚恋网站显然不是赚快钱的神话,1998年中国交友中心(珍爱网前身)创办开始,中国婚恋网站走了十二个年头。显然,摆在婚恋网站面前的首要问题是,如何获得真金白银的收入。目前盈利模式主要包括:会员费用、无线增值服务、线下活动以及网络广告。
在这种形势下,婚恋网站都在探索新的赚钱办法。如推进SNS服务,增加互动性。百合网副总裁慕岩认为,用户还可以依靠庞大的注册用户群开展无线增值业务和网络广告业务。按照他的看法,与门户网站相比,SNS网站具有更加定向的特性,对于广告主将有非常大的吸引力。
同时,未来如何进一步与电子商务结合成为了田范江正在考虑的重点问题,比如植入式广告的引入,如何在一些虚拟礼品上巧妙地做品牌广告。
婚庆市场的拓展无疑也将成为了产业链延伸的重点。比如一些婚恋网站开始推出第三方婚庆中介平台,使线下传统与结婚服务相关的产业全部上线,牵线搭桥让更多婚庆产业公司在婚介平台投放广告,同时给会员提供更好的折扣服务,婚恋网站则以分成的形式受益。
除了这些线上服务之外,婚恋网站也开始向线下转型。比如,百合网在北京CBD推出“相亲专门店”,并配置30多名专业匹配师、服务经理和爱情顾问。为保证每位用户都得到关注,线下活动都限制在100人以下。
不过,线下服务并不是一件容易的事情。问题在于,人工服务的基础是人才,培训一个爱情顾问需要3-6个月时间,“每年百合网都在努力培养婚恋顾问,他们帮助Vip客户了解他要找什么人,去帮助他搜索、筛选,帮助他做事先身份的认证、双向沟通、安排约会、婚恋指导,甚至教用户如何使用网站。”田范江说。
虽然,婚恋网站纷纷开始盈利,但无疑未来的竞争会更加激烈。免费的这四五年,田范江将其称作“完成了一个初步的市场调研”,解答了很多人网上择偶的疑虑。“收费的模式最终落在‘阻断沟通’上,比如你要看对方的回信,必须付出一定费用。如今,看信收费已经成了各大网站不谋而合的策略。”田说。
“我们正在做的事情是将产业链延伸,比如相亲成功之后的后续的生意,从婚礼、婚姻家庭的培训等等。”不过,这还仅仅还是田范江的设想,因为这项业务极为复杂,不宜标准化,但对于婚恋网站来说,这无疑是一个机会。
责任编辑:强