激活你的会员,用户的三次原则
经常泡论坛,我们会发现这样一个问题,一个BBS,发帖的很少,回复的多一些,而绝大部分人,都在围观。围观的绝大多数人中的相当一部分,有参与讨论的才华和天分,但是他们从刚开始注册的时候,就形成围观的习惯了。人们之所以围观,是因为他们觉得,事不关己,所以他们采取高高挂起的态度,就选择围观。想激活这一部分人,在根本上说,就得使他们参与进来。事不过三,我们做三次改变,就可以改变这个状况。
第一次 注册
游客没有注册,就吸引他们注册。他们注册之后,马上采取措施让他们有参与感。比如uchome采取的办法是自动添加好友,这是个比较好的办法,论坛没有这个功能,我们可以用马甲手工添加好友,记得要用钓鱼马甲哦。当然,还有更好的办法。
第二次 搞定网友的第一次
人的习惯,有个第一次的现象。比如你只要和你女朋友有了第一次牵手,那接下来的第二次和第三次就好办了。论坛运作也是这样,想办法让你的网友第一次发帖。比如可以开启论坛任务。
第三次 会员第一次发帖后的工作
很多用户,第一次发帖子,看见几乎没人回帖,那么他们脆弱的心理,就受到严重的伤害。新用户发帖后,尤其是第一次发帖,一定要及时回复他们的帖子。最好参与回复,可以引用作者的帖子内容,展开讨论。这样用户就会感到被关注,有成就感。很多用户有这样一个习惯,在某个论坛发了帖子后,再登陆的时候,他们会查看自己帖子的情况,如果有回复,他们会对回复进行回复。
DISCUZ7.2有关注的功能,我们可以很好的利用这个功能。
激活你的会员吧,这才是重中之重。
利用勋章激活你的会员
在看这篇文章之前,你不妨看看前面马斯洛需求分析那篇文章,网民需要一定的标识来表示自己存在状态,我们可以利用论坛的勋章系统来激活用户。
1、建立你的勋章系统。所谓系统就是有等级,有差别,有关联。勋章系统应该醒目,这个醒目有两重涵义,第一是容易发现,第二你自己要主动去诱惑。
2、勋章要严格发放,不能做得佷滥。比如帖子达到100帖子才可以申请的,只要帖子不到,一定不要给;比如上传头像可以申请的,不上头像就是不给。
你的体系要严格执行,你的勋章才有意义。只要使用得当,勋章系统会给你带来惊喜。
作者 济南大学生创业论坛 的个人空