说起淘宝,我也是算是比较老的会员,2007年9月18日加入,当时加入淘宝是因为上海的老同学说有产品让我卖,他是在七星购物下边的一家子公司上班,产品货源多,因为我也在上班,以前也从来没有在网上卖过东西,也想试一试,他就发了一个视频资料给我,因为电视购物公司,都是以视频炒作为主,我拿到片子后,就在观看片子,了解产品的整个性能及操作流程,并根据这个流程来截图,因为会PS,就制作了一个网页,当然这个页面在当时来说已经是非常专业了,因为我整整花了近四十张图去搞这个页面,从头到尾的操作方法,使用说明,材质都全部描述非常详细,两天后我收到了第一个客户,福建的,到现在我们还经常联系,她买了我一口锅,她是为了做豆浆,她看到我对产品的描述这么详细,就以为我是官方很专业,当然她问我能做豆浆吗,我说能,并且说非常简单,只要照着说明书去操作,就可以做出来,其实我什么都没见到,只是看到了一个视频而已,她什么也没说,就购买了,当时真的非常激动,感觉淘宝做生意也太容易了,一下子就成就了,我自己还没见过产品呢,真是万分兴奋,赶快让朋友发货,三天后客户收到了产品很满意,因为包装什么都挺好的,晚上她便开始了做豆浆的试验,因为我从来没有见过产品,也没有见过说明书,我只知道有这些,我更没有操作过,客户照着说明书操作了,做的豆浆出来是面糊,一天做了几次都不成功,感觉有些失落好像受骗了,我当时就鼓励她,其实这买一辆新车一样,刚开车的时候不习惯,好多都不自在或者不舒服,等你熟悉就离不开了,后来她在我的鼓励下继续操作,又坚持了两天,不懂的就打电话问(因为是我第一个客户,我也知道信誉很重要,所以她打过来有什么不懂的我都马上帮她解决,或者让上海我那朋友打电话给她),几天后,一个晚上十一点多的时候,我收到了她的短信,她给我说她成功了,她说她做的豆浆比较市场上卖的都好,我有点泪汪汪的感觉,从什么都不懂到做成第一个客户,再到为客户服务解决客户需要到问题,每个环节都需要认真付出,自有了第一次的销售以后销量就慢慢涨起来了,至到他们公司不在给我供货为止,在此我也说一下,我第一次卖的产品是锅,产品名叫康佑食尚家,我当时卖的价格是1100元,当然比较赚钱,现在百度里输入康佑食尚家,在前三位还是有我的资料,百度百科也有;三年前做淘宝感悟,只要基础服务好了,什么生意都可以做成。
由于没产品,没有货源(这只是借口),淘宝店铺就停了好一段时间,再一次让我起用的时候是08年,我一个朋友是做门票的,我感觉门票生意挺好,于是就加入了,也开始做门票,当我进来的时候才知道利润超级低,只有五元十元的利润(以前卖锅,一口锅赚几百元),如果再推广就麻烦了,几乎没利润,不过当时我在产品列表中发现一件事,产品列表中有奥运会门,眼前忽然一亮,我为什么不从这个如手呢,于日我就琢磨怎么样去卖,我没有渠道也没有好多外地朋友唯一的且最好方法就是淘宝了,市场没有边界,客户没有限制,我就在淘宝上开起了卖奥运门票的店铺,并且精心制作,呵呵,奥运会门票就是火,当天发上去,就有人买的(其实是我不了解市场,我把门票价格只加了一倍),后来我了解了一下市场,别人的价格是我10倍、20倍,我就马上采取行动,把价格调了上去,当然我只加了五倍,人不能太贪心啊,不过十天后,我的店铺被关了,几经说服也无法重开,店铺被关了半年(因为奥运会门票不让在网上销售);淘宝销售感悟两年前销售产品要选择特色,有特色就好卖。
再一次开业是去年了,有一个朋友做消防器材的,每天销量很好,当然他没有淘宝上面,我就说也试试,就搞了十个产品(十个产品正好可以开店)去淘宝试试,这时候发现淘宝已经很多人卖了,于日我就想起了一个招式打价格战(因为我拿货比较低),我标了淘宝最低的价格,当天就有销售,一周内卖了两百多个,第二周我把价格调高了哈,因为好多人开始投诉我了,别人没办法做生意,价格被我的搞的低,人气也都跑我这里了,经过这样一个手段,我第一个月的销量就已经达到行业前5名,赚不赚钱你自己想吧哈,到现在为止还有人在偶尔的会找我来买,都是以前的老客户。淘宝销售感悟,价格战也是吸引人气的一种有效方法。
昨天下了一个坚难的决定,我决定放弃现在的工作(也就五千一个月的工资),要在淘宝上大干一场了,因为经过这一段时间上班,总感觉不舒服,我发现我不喜欢上班,我只喜欢自由的职业,自己去控制自己,所以下定决心要在淘宝上大干一番了,不过现在已经远非当初进入淘宝的时候,现在已经是一片红海了,成功的门槛高了很多,当然成功还是有机会的。
从以前的经验来看,做淘宝需要注意以下几点:
1、产品描述,这个是最基础的,也是最重要,产品描述的效果是最好让每个都能看懂,不管是聪明还是反应迟钝的,因为每一个人都可能是我们的客户。
2、产品名称,在红海的时代,长尾关键词也许成为切入的最好方式。
3、羊群效应,购买者都有一个好的习惯就是如果你这个产品买的人很多,并且评价还不错的话,销量就会猛涨,在这个时候,如果再加上广告宣传的话,会出现销售奇迹。
4、产品质量和后期关怀,产品质量差决定这种事不能长久,为了持久战还是要选择好的产品,后期服务与跟踪将成为电子商务的另一个新的竞争点,因为在你这里买东西习惯了,就会成为你的长期客户,并且会介绍新的客户过来,所以每一个客户都非常重要,努力尽量满足每一个客户的需要成为一个挑战的任务,在这里可以提一点就是消费联合圈式的营销,例如买内裤的需要内衣,袜子,上衣,外套等几乎所有的服装类的都有需求的可能,那就可以把一些相关企业作为一个消费圈,联合打折,联合促销等活动。
5、新的营销方式,不管是视频网站、电子书、论坛炒作、QQ群、博客微博等都应该多去尝试,其实每一个你做到极致都会达到非常好的效果,都去做了可以至少说效果也不错。
6、坚持,不要找借口;淘宝平台发展到现在也是一个坚持的过程,以前我的最大失败就是没有坚持,如果我坚持到现在,我都不知道我现在每天是不是应该去旅游了哈。
综合以上各点,我现在开店计划这样做:
1、首先开一家旗舰店(是个人的非公司的那种,可以在旺铺里边查找),只有这种店铺才是最专业,可以灵活装修,对店铺进行自由设置。
2、运用淘宝魔方,这个是一个非常好的工具,淘宝魔方 百度指数 谷歌GA 这三个结合去书写产品标题,因为现在的淘宝产品标题非常重要,寻找长尾客户。
3、产品前期以小件内衣为主,例如内衣、袜子之类的,主要是为了吸引人气,也不至于亏多少钱,后期主要以男装为主。
4、宣传,我计划拿出五万元去宣传,主要通过内容广告,淘宝联盟广告为主,集中精力炒作某几个产品,吸引人群。
5、免费的宣传,视频网站、电子书、社区炒作话题等等。
以上几点肯定不足,欢迎大家补充交流,想知道最后会不会成功,就看大家对文章的拍砖情况,如果大家给力,以后我就会把一些细节拿出来分享,谢谢。
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