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还是那句老话,“失败是成功的母亲”。从失败中总结经验,很重要。即使这个失败是别人的,也是可以借鉴给自己的,避免自己以后走弯路。下面七个网络营销技巧就是我从试验和失败中总结出来的,希望能对大家有帮助。
1.不要自卖自夸。
这一点在电子商务网站上尤其重要,你自己说你的产品说好,服务多棒,没用。客户不会因为你的片面之词就下订单的。电视广告上买手机送一堆钻石的,就懂得拿出一堆证书,虽然证书的真假有待商榷。但是起码比你空口说白话好得多了。在这里,我不是叫你伪造证书,但是起码得让第三方替你说话,这才靠谱。在保证你的产品,服务质量保证的前提下,不妨找一些合作愉快的客户为你写封感谢信,或者是让他们在自己的网站上为你添加一个链接。前段时间我写过一篇:客户的评价有多重要,大家可以看看,正确的使用客户评价,对销售也是有很大的作用的。
2.不是所有人都会购买
在我刚开始接触电子商务的时候,我总想尽我所能把每个来访者都变成我的客人。我觉得自己是一个不错的营销人员,就应该使转化率变成100%。但是我后来发现,这是不可能的。
人们在网上看新闻远远超过买东西,99%的人都不打算在网上买东西的。
那是不是说你应该忽视99%的来访者,只专门服务1%的客人。当然不是!这样情况,你应该做下面两件事:
①帮助他们做选择,告诉他们什么是他们的最佳选择,但是应该避免为了推销夸大其词,要尽量客观事实说话。
②询问他们的联系信息(这样你可以慢慢赢得他们的信任,方便日后的销售),如果你没留下他们的联系信息,也许永远也碰不上他们了。
想同时实现上面两个目标有一个不错的做法,就是在网站显眼处放一本购买指南的下载地址,但是必须先输入邮箱(手机号码)才能下载。如果你是个室内设计师,那就更好了,你可以写一本关于室内设计的白皮书。
3.使用博客带来转化
如果你有一个博客,每天都有不少人在看你的文章。大部分人肯定不认识你,他们一般都是看完东西就走人。看到这,你觉得应该做些什么吗?
让我们回到刚才室内设计师的例子。比方说,你写了一篇文章“如何选择你的家具的颜色”发布在你博客,每天都有不少人在看这个文章。在文章结束的地方,你应该加上这么一句话:“你需要室内设计的建议吗?请拨打xxx.xxx,我将为你提供30分钟的免费咨询”,免费的,关键是这点。我的测试显示,大约有17%的人因此会打电话或者发邮件咨询。
4.终极问题
几年前我读了一本书,是关于如何衡量客户满意度的。里面有一个问题是:“你有没有可能把我们的服务货产品推荐给你的朋友和同事?”现在我们都会定期拿同样的问题问我们的客户。
5.实物赠品要比电子赠品好
你应该经常看到一些网站免费提供电子书,电子报告去获得访问者的联系信息。虽然这个方法不错,但是你要想把愿意留下信息的人数提高2-3倍,你得赠送实物。可以是一本杂志,一台DVD,CD或者是小礼物。如果你的利润空间不错,可以试试。
6.不要太快放弃
有些人尝试电子邮件营销两个星期,发现没什么效果,于是又转战SEO,然后又觉得SEO的效果太慢,听说社会化媒体营销不错,他又屁颠屁颠的去了。两个星期之后,他又觉得没什么效果,然后总结了一个结论,自己不适合在互联网做生意。这种现象并不少见,太多太多这样的人就这样把自己折腾完的。
营销是需要时间的,因为很少有人第一次看到你的营销信息就会购买你的东西。你需要不断的提醒他们,你的存在,你是能帮到他的那个人。当他们准备好了,自然会买你的东西,而且还不用你说。
坚持是必须的,假如你坚持了一年都还没什么效果,这时候你可以改变战略。但是,如果只尝试了两个星期,那就说不过去了。
作者:Dikgo | http://www.dikgo.com/e-commerce/672.html (能保留版权的,麻烦尽量保留,感激不尽)
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