在射雕游戏游玩时会弹出无法连接服务器的提示,此时分为无法进入游戏和进入游戏后时不时弹出提示两种情况,这两种都是网络问题导致的,可以先确认服务器是否在维护更新,如果不是就需要排查自己的网络状况。
一、游戏可以进入,但到了点击进入游戏便立刻提示“无法连接服务器”
原因:此问题属于网络问题,需要排查
解决方法:
(1)尝试到其他不同网络环境(不在同一个局域网或者同一个路由器)的机器上进行游戏,并且尝试不同的账号登入,看是否依然出现同类提示,如果依然出现同类提示,则有可能并非客户端或者电脑出现故障了,需要留意游戏或者客服专区的公告以确认服务器状态;
(2)同一个网络环境,但只有其中一台电脑上登录游戏时才出现上述提示,则尝试重置一下网络数据,如安装有防护软件则直接尝试修复网络或者运行LSP修复功能,如未安装防护软件则可以使用以下方法:点击“开始”按钮 -> 附件 -> 命令提示符,输入netsh winsock reset,然后按下Enter,如下图:
二、游戏可以正常进行,但会突然弹出“与服务器断开连接”,此类现象定时、不定时均会出现
原因:这个问题属于网络问题之一,请先确认是否出现服务器的故障,确认服务器或者游戏方未有网络异常,则需要排查一下自身电脑的网络情况。
常见的解决办法:
(1)重置网络堆栈,使用防护软件的网络修复功能,或点击“开始”按钮 -> 附件 -> 命令提示符,输入netsh winsock reset,然后按下Enter;
(2)修复LSP错误,使用防护软件的LSP修复功能即可;
(3)尝试用(1)提及的命令提示符功能,检查网络的连接情况,用PING指令查看各网站的连接延迟情况。