金铲铲之战怎么退全款?很多未成年小伙伴有时候不小心在铲铲里面充值了大量金额,想要将充值的金额退回,那么这个要怎么操作呢,很多小伙伴都不太清楚,那么不知道的接下来就跟着小编一起来了解一下《金铲铲之战》退全款方法。
腾讯未成年人家长服务平台地址:https://jiazhang.qq.com/jz/parent.html
通过【微信】-【发现】-【小程序】-搜索【腾讯未成年人家长服务平台】小程序进行退费申请。
客服电话:95092666
ps:一般未成年人充值才可以退款的哦。
具体流程:
第一步
微信添加公众号:腾讯客服随后发送信息【未成年消费】给腾讯客服如图
第二步
按照腾讯客服回复的【点击此处】填写补充更多详细资料,如;图中提醒⇈⇈
随后填写正确的个人信息及账号的身份证和父母户口页照片提交申请就行了,一般在三个工作日回复你注;要是没有上户口的打预防针的本子也是可以的具体联系腾讯客服。
第三步
如图4月24日填写的个人信息申请腾讯客服27日收到了接下来按照腾讯客服操作验证账号即可
游戏账号验证通过后腾讯客服会到15个工作日电话方式联系父母记得关注腾讯客服电话一定要接的腾讯客服电话到访是问未成年充值等相关问题必要是他们还会要小孩接电话问游戏的相关问题来证明是不是未成年充值消费充值的!
审核通过后腾讯会在15个工作日发放回原支付账户哦