Salesforce 宣布将招聘超过 1000 名员工，以支持其新推出的生成式 AI 代理产品“Agentforce”的销售。这一举动显示了 Salesforce 对其 AI 战略的坚定信心，以及对 Agentforce 市场前景的乐观预期。Agentforce 在两周前发布，其首席执行官马克·贝尼奥夫已收到客户的积极反馈，并表示此次招聘旨在充分利用该产品带来的巨大动力。产品目前定价为每次对话 2 美元，旨在为客户提供高效的 AI 支持和销售开发服务。
首席执行官马克・贝尼奥夫（Marc Benioff）在一则消息中表示，此次招聘活动旨在充分利用该产品所带来的 “巨大动力”。值得注意的是，名为 “Agentforce” 的这一产品在两周前刚刚发布，贝尼奥夫称已收到客户的热烈反馈。
作为全球最大的客户关系管理软件供应商，Salesforce 在今年对其 AI 战略进行了重大调整，开始专注于开发能够独立完成任务的智能代理，这些代理可以在无需人类监督的情况下进行客户支持或销售开发。该产品的初步定价大约为每次对话2美元。
在过去两年中，总部位于旧金山的 Salesforce 努力控制销售成本，包括裁减员工，并促使部分客户更多地使用自助服务或第三方购买选项。截至1月底，Salesforce 的员工总数为72，682人。
目前，其他软件公司，如 ServiceNow 和微软也在积极开发自主代理产品。贝尼奥夫曾多次对微软的 AI 努力进行抨击，指出其 “Co pilot” 产品在向客户交付时的表现令人失望。
在 Salesforce 发布招聘消息后，其股价也随之上涨，周五上涨约1.5%，并再度攀升2.5%，达到了322.81美元的历史新高。截至周四收盘，Salesforce 的股票今年已上涨18%。
Downcodes小编认为，Salesforce 大规模招聘以支持 Agentforce，凸显了生成式 AI 在商业应用领域的巨大潜力，也预示着未来 AI 技术在客户关系管理领域将扮演更加重要的角色。 此次招聘和股价上涨，都反映了市场对 Salesforce AI 战略的积极回应。 我们拭目以待，看看 Agentforce 将如何改变客户关系管理行业。