ChatGPT于近日推出全新搜索引擎功能后，却在周一早晨遭遇服务故障，引发用户广泛不满。Downcodes小编将带您回顾此次事件始末，分析其对用户体验的影响以及OpenAI在应对突发事件方面的表现。
在刚刚推出全新search搜索引擎功能几天后，ChatGPT 于周一早晨出现了服务故障，令许多用户感到沮丧。此次故障主要表现为系统频繁显示错误信息，尤其是在用户尝试使用新搜索功能时，情况尤为严重。
根据用户反馈，ChatGPT 的网页时常出现 “404Not Found” 错误提示，让人无法顺利进行搜索。这一问题引发了广泛关注，故障报告在 DownDetector 网站上激增，图表显示用户投诉数量迅速上升。
尽管 DownDetector 显示问题的激增，但 OpenAI 的状态页面并未及时更新，未能对此次故障做出说明。很快，随着问题的逐步解决，服务恢复正常，DownDetector 的故障报告数量也回归到了平均水平。
ChatGPT 的新搜索功能是上周刚刚推出的，允许用户通过 AI 聊天机器人直接在网络上搜索信息。此前，ChatGPT 已经具备了搜索最新信息的能力，但新功能的加入使得用户只需点击一个图标即可进行在线搜索，而无需再手动提示 AI。这一功能还提供了比以往更丰富的搜索结果，例如能够在地图上标出餐厅，或展示购物商品的照片。
然而，目前这一搜索功能仅对支付每月20美元的 ChatGPT Plus 订阅用户开放。尽管这项服务的推出备受期待，但短暂的故障无疑影响了用户的体验。
这并不是 ChatGPT 首次遭遇服务中断。根据 OpenAI 的状态页面，ChatGPT 最近一次显著的故障发生在10月17日，虽然仅持续了12分钟。在此之前，9月20日的部分故障也持续了几个小时。尽管如此，OpenAI 声称在过去90天内，ChatGPT 的正常运行时间达到了99.84%。
ChatGPT此次服务故障，虽然最终得到解决，但仍暴露出其稳定性方面的问题，也提醒了OpenAI需要持续优化系统，提升用户体验，以确保服务的稳定性和可靠性。 希望OpenAI能够吸取教训，进一步加强系统的稳定性，为用户提供更可靠的服务。