电商行业竞争激烈，价格战愈演愈烈，各电商巨头纷纷寻求新的增长点。AI技术成为新的突破口，其中数字人直播备受瞩目，被视为降本增效的有效途径。然而，数字人直播也面临着互动性不足和平台兼容性等挑战。本文将探讨AI电商的应用现状以及未来发展趋势，重点分析数字人在电商领域的应用情况及其面临的机遇与挑战。
电商行业低价内卷，各巨头纷纷启动AI电商计划。数字人直播成为降本增效的工具，但面临互动性和平台限制挑战。京东以数字人为直播业态的补充，聚焦智能导购、客服等领域进行AI改造。不同行业对数字人的运营情况各异，智能客服成为AI电商最成熟的落地场景。
总而言之，AI电商，特别是数字人技术在电商领域的应用，仍然处于发展初期，未来还有巨大的发展空间。 如何提升数字人的互动性和解决平台兼容性问题，是未来需要攻克的关键难题。 同时，探索更多AI技术在电商领域的应用场景，也将成为行业发展的重点方向。