苹果公司因其语音助手Siri隐私泄露问题，同意支付9500万美元与用户达成和解。这一事件源于2019年《卫报》的报道，揭露了苹果第三方承包商监听Siri录音的隐私问题，其中包含用户私密对话，甚至涉及医疗信息和非法交易。此次和解协议将为部分美国用户提供赔偿，每台支持Siri的设备最高可获赔20美元，但需经过法官批准，并需用户声明Siri曾意外激活录制私密对话。
根据报道，这笔和解金可能使许多美国苹果产品用户每个设备获得高达20美元的赔偿，最高可申请五台支持 Siri 的设备。需要注意的是，这项和解协议仍需经过法官的批准。如果获得批准，和解金将适用于2014年9月17日至2024年12月31日期间拥有或购买过 Siri-enabled iPhone、iPad、Apple Watch、MacBook、iMac、HomePod、iPod touch 或 Apple TV 的部分美国用户。用户还必须满足一个主要条件:他们需要在法庭宣誓，声明在一次本应是私密的对话中意外激活了 Siri。根据诉讼的起因，最初的集体诉讼源于2019年《卫报》的一篇报道。该报道声称，苹果的第三方承包商在进行 Siri 质量控制时，常常听到机密医疗信息、毒品交易以及情侣私密谈话等内容。尽管 Siri 应该通过特定的唤醒词来激活，但一位举报者表示，意外激活的情况相当普遍，甚至简单的拉链声都有可能唤醒 Siri。苹果在《卫报》报道后表示，只有一小部分 Siri 录音被传送给承包商，并随后对此表示正式歉意，承诺不再保留音频录音。此次诉讼的原告中有一名未成年人，他们声称在多次使用 Siri 时，iPhone 意外录制了他们的对话，有时甚至在他们没有说出唤醒词的情况下。除了苹果，谷歌和亚马逊也面临类似指控，这些公司同样使用承包商监听录制的对话，包括意外捕获的内容。此外，谷歌也面临一项类似的诉讼正在进行中。
划重点:
苹果同意支付9500万美元，以解决与被 Siri 监视的用户达成的和解协议。
用户可申请赔偿，每台设备最高20美元，最多五台 Siri 设备。
诉讼源于2019年报道，揭示 Siri 录音被人类承包商监听的隐私问题。
此次事件再次引发了人们对人工智能语音助手隐私保护的关注，也提醒科技公司在追求技术进步的同时，更应重视用户数据安全和隐私保护。 未来，类似的诉讼可能会持续出现，迫使科技公司加强对语音助手数据的监管和保护措施，以保障用户权益。