巴西医疗AI初创公司Carecode正利用人工智能技术革新医疗预约流程，致力于降低医疗成本并提升效率。其核心产品是一款AI智能体，能够高效处理预约前后的各种任务，填补因取消预约而产生的空缺，并以低廉的成本替代传统医疗呼叫中心的大部分工作。 公司CEO Thomaz Srougi凭借其十年的医疗行业经验和过往成功，成功吸引了a16z和QED等知名投资机构的注资，获得了400万美元的种子轮融资。
随着人工智能在医疗领域的潜力日益受到关注，Carecode 也在这一趋势中崭露头角。Carecode 专注于利用人工智能智能体处理医疗预约前后的各种任务，旨在降低医疗费用并改善医疗效果。CEO Thomaz Srougi 在接受采访时表示，医疗过程中不仅医生会面的重要性不可忽视，预约的前后环节同样至关重要。他的医疗背景源于十年的行业经验，曾创办了私人医疗服务提供商 Dr. Consulta，并在该公司担任董事长。
图源备注:图片由AI生成，图片授权服务商Midjourney
Carecode 目前正处于融资的初期阶段，但已获得了显著的支持。其400万美元的种子轮融资主要由知名风险投资公司 a16z 和 QED 提供，还有其他投资者参与。尽管拉丁美洲的风险投资市场正经历 “创业寒冬”，但 Srougi 和他的联合创始人 Pedro Magalhães 凭借过往的成功经验，依然吸引了投资者的关注。
Srougi 提到，Carecode 已经在与合作伙伴进行初步测试，结果显示其 AI 智能体能够以低廉的成本完成传统医疗呼叫中心大部分的工作，并能主动填补取消的预约。这意味着医疗机构可以将人力资源集中于更复杂的案例上，提高工作效率。为了迎合当地市场需求，Carecode 在 WhatsApp 平台上提供文本和语音消息的支持，特别适合老年人和低收入用户。
与一些美国的 AI 医疗初创公司不同，Carecode 采取的是垂直模式，专注于医疗行业，这使得它在客户体验上更具优势。根据 QED 合伙人 Camila Vieira Fernandes 的说法，Carecode 的这一策略可以避免多重解决方案带来的效率低下，确保客户的需求得到更好满足。
在巴西，医疗公司在呼叫中心和行政人员上的开支占其收入的50%，每年达到约1000亿美元。Carecode 的团队相信，专注于医疗行业的垂直模式将帮助他们在竞争中建立护城河，尽管未来也可能会扩展到与医疗相关的保险和金融服务。
划重点:
Carecode 利用 AI 智能体处理医疗预约前后环节，以降低医疗成本。
该初创公司获得 a16z 和 QED 等知名投资者的支持，融资达到400万美元。
Carecode 的垂直市场策略使其在医疗行业竞争中具备明显优势。
Carecode 的垂直模式和对当地市场需求的精准把握，使其在竞争激烈的拉美医疗市场中脱颖而出，为医疗行业带来了效率提升和成本降低的全新解决方案。 其未来的发展值得期待。