谷歌的NotebookLM是一款能够根据用户上传内容生成AI播客讨论的应用，其“互动模式”允许用户实时提问，提升了用户体验。然而，早期版本中AI主持人存在回应不够友好的问题，例如在被打断时使用讽刺语气。 这引发了用户对AI态度的担忧，也促使谷歌团队对NotebookLM进行改进。
谷歌的 NotebookLM 自推出以来，一直在人工智能技术领域引起广泛关注。作为一款可以根据用户上传内容生成完全 AI 播客讨论的应用，它的 “互动模式” 功能于2024年12月上线，允许用户 “拨入” 播客并提问，给 AI 主持人带来了新的互动体验。
然而，初期的使用反馈却显示，AI 主持人在被打断时似乎显得有些 “烦躁”，不时用讽刺的语气回应用户，比如说 “我正要说这个” 或者 “我正要开始”。这种反应让用户感到 AI 的态度有些 “对立”。
针对这一问题，NotebookLM 的团队决定进行一次 “友好度调校”。谷歌实验室副总裁乔希・伍德沃德在接受《科技 Crunch》采访时表示，他们通过观察团队成员在被打断时的更礼貌回答，调整了 AI 主持人的回应方式。经过多次测试和对比，团队终于找到了一个既友好又具有吸引力的响应提示。
虽然最初的问题原因并不明确，但有消息人士指出，这一现象可能与系统的提示设计有关，而非直接来源于训练数据。人类播客主持人在被打断时表现出的挫败感可能对 AI 的反应有一定影响。
经过调整后，AI 主持人的表现有了显著改善。《科技 Crunch》在体验 “互动模式” 时，AI 主持人表现出惊讶，兴奋地说出 “哇!” 之后礼貌地邀请用户参与互动。这一变化显然提升了用户体验，让人与 AI 的互动更加轻松愉快。
NotebookLM 在自我修正中取得了成功，努力为用户创造一个更友好的交流环境。
通过对AI主持人回应方式的调整，NotebookLM成功解决了用户体验问题，展现了其在AI技术上的持续改进和对用户反馈的重视。这为其他AI应用的开发提供了宝贵的经验，也预示着未来人机交互将更加友好和自然。