上一节,主要讨论了营销型网站对于一个企业的价值,回答了为什么要营销型网站的问题。
下一步,我们来讨论怎么建设一个优秀的营销型网站。做任何一件工作之前,必须要做的就是需要策划,建设营销型网站也不例外。所以本篇,我们主要来讲营销型网站的策划工作。
策划的第一步工作就是要了解和分析,企业的基本信息、产品特点、产品的销售方式、市场竞争状况、企业的核心竞争力、目标用户等等信息。只有把企业、产品、市场、用户的情况摸到位,我们才能整合互联网各种技术和营销工具来有的放矢的打造营销型网站。
我将一个营销型网站分为6个部分:网站的色彩风格网站组织架构、网站的动态更新、网站的程序代码、网站的营销效果统计、网站的互动工具
这6个部分基本组成了一个营销型网站框架,当然在广义的网络营销,在网站之外的内容还有很多,比如软文发布、博客营销、链接互换、搜素引擎广告等等,我会在以后的章节中一一去分析。
那个网站的色彩风格的策划,要求营销策划人员有基本的美学、人机交互学等学科基础。原则是一样的:就是给浏览者一个良好的视觉体验、颜色体验、风格体验,说的通俗一点就是看这舒服,看着不累,同时一定要注意,企业的行业特点和产品的属性特点,比如科技类企业我们建议设计师用蓝色,因为蓝色代表着宁静真实 专业。如果是酒店类网站我们建议设计师使用黄色或者金黄色,因为它代表着高贵、典雅、温馨。
整体风格确定下来后,就是颜色的搭配、背景的图案、字体、字号、行距等版面细节的策划,营销顾问会和设计师一起去完成这些工作。在网站色彩风格策划中,要充分考虑用户操作体验的要求,良好的视觉体验只是第一步,当用户觉得不讨厌、有兴趣去浏览你的网站的时候,我们需要做的是给用户一个良好的操作体验或使用体验,在网站的色彩风格设计,我们具体做法是,让网站的风格保持一个良好的延续、色彩保持一个恰当的层次、banner按钮清楚醒目、重点的信息要有色彩的突出等等。现在网页技术每日都在改变,比如Java、AJAX等新技术的出现大大提高的用户体验。在策划过程中要去考虑这些信息技术、新方法。
网站的组织架构,这是我们需要核心去策划的内容。我们的目的主要有两点:一、如何让企业的信息有序的、清楚的、主次分明的呈现在网站上,而且我们要保证这些信息都是经过确定,是用户和浏览者最希望了解到的。二、如何让网站的内容和组织架构对应的布局和命名最符合W3C标准,最符合搜索引擎的收录胃口。
策划要按照至下而上的次序,如同一个金字塔。先从企业的信息入手,确定企业的产品和服务的核心关键词、确定栏目名称,确定子栏目的所属分类、确定网站的拓扑图。按照网站架构去建立文件夹、页面名称、页面关键词、页面标题、页面描述。要注意,页面之间的互联互通、同时要充分考虑用户的操作体验,比如我在看一个产品的介介绍页面,那我也要了解产品相关的信息帮助信息、资讯,我们在这个页面中要充分安排这些内容,如果用户需要购买咨询,我们也要给用户一个自然的下一步。
良好的网站架构和内容组织对于搜索爬虫来说就是一顿美味大餐。
网站的动态更新,对于这部分的策划,我们要考虑到,动态更新信息的静态化,这是老生常谈的问题,因为搜索引擎喜欢HTML不喜欢脚本程序。所以对于所有动态发布的页面要做到静态化。更重要的一点是:动态更新是搜索爬虫的诱饵,它会一直关注你,因为它喜欢不断有新内容的网站,当然你要注意,更新的内容和网站主题的匹配性,更新的频率同网站规模的一致性。总而言之,网站的动态更新是非常重要的。
网站的程序代码的优化,实际上是搜索引擎优化一部分。上面我们说过,搜索引擎喜欢HTML,所以代码的优化大部分都是基于HTML的,当然我们也少不了CSS和DIV。首先在HTML里面我要关注:<title> <>里面Keywords和deion属性、<img alt>这是最基本的页面及元素描述信息,所以我们在策划的时候一定要描述准确,在后台程序方面,我们也要开发出一套,这些属性的添加修改更新程序,这样对于每个页面,我们都可以进行精准的关键词及描述控制,这对于搜索引擎优化,意义重大。
在说CSS和DIV,div+css对于搜索引擎有很大帮助,简洁的代码减少了网站多层的嵌套,爬虫的爬行效率和流畅性大大提高。
网站的营销效果统计,是衡量和评估一个网站质量和营销能力的重要工具。我们需要建立一个强大的网站流量统计系统来对网站进行严密的掌控。我们必须知道每日独立访客(ip)和每日人均浏览页面数量(pv)等等指标,去分析网站的问题,调整网站的营销策略。
最后一个方面,网站的互动工具或者叫做在线客服工具,现在很多网站都在使用,他的使用会提高销售人员同潜在客户的接触概率、接触时间,从而创造了签单机会,同时通过这种接触,更高的解答了用户的问题,提升了网站的友好性。它也建立客户的记录和跟踪基础数据。
在营销型网站策划阶段,如果我们能够做好这6个方面的策划工作,实际上我们已经成功了一半,因为我们已经意识到,并且建立了一个营销型网站的终极理念,就是建立以客户体验、搜索引擎优化、销售效率为核心的网站体系。
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作者:如邻网络高级营销顾问 EMAIL: [email protected] MSN:[email protected]。
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