很多玩家在游玩火炬之光手游的过程中难免会碰到些问题，例如进入游戏会遇到进不去游戏等问题，这个问题有着五个方面的原因，可以先对自己的手机配置、网络、存储空间等进行检查，然后再查看是否是游戏服务器或者bug等问题。
当玩家游玩人数过多，可能出现服务器爆满玩家人数达到上限，这种情况要么等游戏方解决，要么等一段时间后在登录游玩。
如果是游戏方出现bug，这种情况也只能等待游戏方解决，玩家只需要等待领取赔偿奖励。
玩家手机配置不行，无法带动这款游戏或者与这款游戏起冲突，玩家可以选择使用电脑模拟器或者切换设备游玩。
游戏一直进不去大部分情况是因为网络问题，玩家可以重启WiFi或者使用流量游玩。
玩家需要确保手机有足够的存储空间和运行内存。