京东投诉店铺去哪里投诉?又到了一年一度的618活动,这是消费狂潮也是卖家买家容易产生纠纷的时候。很多消费者觉得自己的权益没法得到保障,下面就告诉大家京东投诉电话人工服务24小时,感兴趣的朋友不要错过了。
京东投诉店铺去哪里投诉
1、打开手机京东进入主页面后,点击右下方的【我】,进入个人中心;
2、选择【客户服务】-【交易纠纷】;
3、进入下一个页面后选择你需要投诉的订单,点击【申请】;
4、接下来会进入交易纠纷申请页面,再选择【纠纷类型】;
5、弹出窗口后选择投诉的原因,选择后会要求你输入相关描述和凭证,最后点击【申请提交】即可。
提交成功后则等待商家处理,如果商家不处理,可以申请京东客服介入,客服会根据凭证等信息判断是否是商家责任。如果是商家的责任,商家会受到相应的处罚。需要注意的是,该流程适用于京东平台中的第三方商家,京东自营的商品无法申请交易纠纷,但可以申请售后解决。
京东投诉电话人工服务24小时
950618 京东商城客服热线
1400-606-5500 京东商城客服热线
2950616 京东物流服务热线
95118 京东金融个人业务
400-026-0000 京东企业采购专线
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