在网络购物风靡的同时,网上开店成为很多年轻人热捧的创业途径。究竟开网店能获得多大利润?记者对淘宝网上级别最高的双金冠卖家和为数不多的五皇冠卖家调查发现,五皇冠卖家一年的净利润能达到100多万元,双金冠卖家更是发展成数百人的集团化经营模式。
以“找乐”心态网上创业
在淘宝网上,卖家的信用额度根据顾客好评不断升级,从红心升至钻石,再到皇冠,最后可以达到金冠,而每次升级还需要五个阶段。目前,淘宝网上双金冠卖家有三家,五皇冠的女装卖家有11家,还有不少综合销售女装、化妆品和食品的五皇冠卖家。记者发现,多数五皇冠卖家的累计信用在20万以上,也就是说网店的总交易量也至少达到了20万单以上。
柠檬绿茶是淘宝网上第一家双金冠网店。店主张定华是上海人,毕业于上海中医药大学中药系。2003年大学毕业后,张定华进入上海一家保健品公司做电话销售和客户咨询师。由于对化妆品感兴趣,工作之余她开了家化妆品网店。“2003年网购在中国还处于萌芽期,我只是抱着娱乐的心态兼职开店,无心插柳。”
同样以找乐心态开店的还有五皇冠卖家“亮亮金鱼草”的店主祁俊。祁俊是南京女孩,今年25岁,2005年,上大学三年级的她在淘宝开起了网店,当时空闲时间多,开店是为了打发时间。祁俊的亲戚经营一家化妆品商店,祁俊以此为货源,做化妆品生意,后来逐渐引进服装、饰品等。
“妇唱夫随”成网店扩张主要模式
淘宝网上五皇冠以上级别的店铺都具有一定规模,从货源、销售到售后,形成了公司化管理模式,一些网店还建起工厂。不少网店最初是妻子创业,发展到一定规模后丈夫加入,以“妇唱夫随”的方式将网店做大。
张定华的丈夫叫王维栋,行内朋友都习惯称他俩“男柠檬”、“女绿茶”。最初的网店只有张定华一人经营,一年后小店生意挺火,王维栋辞去收入丰厚的欧莱雅集团财务主管职务,和张定华一起经营“夫妻店”。两人的分工也渐渐明确,张定华负责采购和销售等业务工作,王维栋负责人事和行政等管理工作。
祁俊的“亮亮金鱼草”也是一家夫妻店,最初他们的店里只有五六十种商品,一天销售额五六百元,纯利润一百元左右。而经营了三年多,网店经营范围从化妆品到服装、饰品等女性用品一应俱全。
从红心到皇冠的攻坚阶段
评价网店级别高低的直接依据是信用额度,信用额度高的网店不仅可以层层升级,还能赢得顾客信任,相反信用额度低的卖家生意则不好做。淘宝网公关部负责人卢先生说,最初的积累信用成为网店最艰难的经营阶段。
张定华夫妇为了给网店积累信用,不惜花上血本。张定华说,创业初期是0信用,为了让顾客放心,同时提升知名度,他们就在上海人民广场和静安寺开了两家化妆品实体店。而进货和租门店都需要资金,最困难时,一个好友以自己的房子为抵押,贷款借给他们5万元,帮他们渡过难关。另外,积累信用时的另一个重要方面是与供应商建立良好的信任与合作关系。供应商也给“柠檬绿茶”很大支持,许多产品都是到货结款、售完结款或者月结,使“柠檬绿茶”利用资金周转的时间差,算计着过日子。
五皇冠卖家日销2万元商品
淘宝网上的店铺做到五皇冠,客源和供货商已非常稳定,利润也很可观。祁俊的“亮亮金鱼草”开业四年来,目前每天销售2万元商品,其中利润为10%—15%,相当于每天净赚2000—3000元,一年下来,店铺最高能赚110万元左右。
根据淘宝网的信用记录,能算出祁俊经营网店以来所赚的钱数。淘宝网为防止卖家制造虚假信用,规定当月里,同一买家在同一店铺购买6件以上商品,给的好评最高只能计6分;同一买家在14天内买同一店铺的同一商品时,不管买多少,只能生效一个好评。按好评得一分,中评不得分,差评扣一分的规定,“亮亮金鱼草”的信用总计207010分,也就是交易量至少在207010件。“亮亮金鱼草”商品的平均价格按100元计算,每件商品利润10%—15%,每件商品的利润为10到15元,207010件商品的最高利润达300万元以上。
把店铺做到五皇冠以后,祁俊的网店也已经非常成型了。目前网店有十二三名员工、二十几个供货商,网店共有3000多种商品。
双金冠的“柠檬绿茶”已开始集团化经营,现在团队近300人,下设零售事业部、B2B事业部、采购中心、仓储物流中心等十几个部门。网店设有一家饰品旗舰店、一家居家用品旗舰店和一家服装旗舰店。网店日均发送2000多个包裹,日均完成10000笔以上的交易,日销售商品数量超过2万件。
要将网店做成网上“沃尔玛”
开网店四年多,祁俊的身家已达到三百万以上。她计划今年下半年开办自己的工厂,生产服装、彩妆和美体用品等,掌控生产环节能给她缩减不少成本开支。
张定华夫妇将网店开成“淘宝第一店”,张定华说,她希望成立一个人力资源培训公司,对想通过电子商务创业的个人、开始电子商务运作的传统企业,或对想从事电子商务工作的毕业生、下岗人员培训,帮助淘宝卖家做高端培训或者人力资源管理咨询,把“柠檬绿茶”的实践经验教给大家。另外,她还想成立一个电子商务外包公司,帮助企业在互联网上规范运作电子商务,包括开店、创建网站、销售、市场推广、网络营销等都可以提供完整的外包服务。
金融危机也给网店带来机遇。张定华说,金融危机后许多大企业纷纷裁员,“柠檬绿茶”利用这个时机,积极寻找供应商。目前“柠檬绿茶”的销售范围囊括了女装、化妆品、珠宝、食品、家居用品和玩具等,张定华的理想是将网店做成网上的沃尔玛超市,不仅商品种类齐全,而且具有更大的规模和影响力。