2007年11月,我的淘宝店铺——迷你吧吧(http://shop35106135.taobao.com)开张。同月,我的店铺卖出第1件宝贝——电脑耳机。2009年1月,我的卖家信用荣升3心。作为一个兼职卖家,在开店一年多来能做到3心,我感到有一些心慰。最近想着把自己的经验写下来,和各大家分享。
一、虚心在网上学习。开店之初,我对网上开店几乎什么都不懂,此前虽然帮同学在淘宝上注册过账号,但也没有买过东西。这一年来,我有空就在淘宝社区里看一些教程和卖家的经验帖,久而久之迷上了淘宝社区,经常来这里逛。淘宝真像一所大学,要学的东西实在是太多了。
二、一切从基础做起。开店以后,我自己找货源,当时找了一些周围闲置的、自认为对别人还使用价值的东西来卖,还有朋友在街上买的东西。我和朋友一起拍照片、处理照片、写简介。在开店之前就想好店铺名称、做好了店标。
三、保持旺旺经常在线。因为我做的是网页设计工作,上网的机会比较多,我每天一开机就把旺旺挂上,一有客户咨询我就能及时回复。我还开通了移动旺旺,即使没上网也能收到离线消息。
四、时时处处宣传。开店以后在网上、网下随时记得宣传自己的网店,只有让更多的人知道了,逛的人多了,才有可能有人买。网上的宣传主要在淘宝网上,经常来社区发帖、回帖,参加淘宝举办的一些活动;其次是多和其他店铺交换友情链接、互相收藏;还有就是在我的博客、网站、QQ及其空间上宣传。网下的就是见了周围的熟人告诉他们我在淘宝上开店了,卖什么东西,让他们记下网址,他们或者他们的朋友以后有需要我可以优惠。我的第一个宝贝就是卖给以前一个网友的。
五、 不断调整不断完善。淘宝上的卖家可能都想知道什么东西卖得最好,但是顾客需要是在不断变化的,有的东西此时卖得好并不代表彼时就一定卖得好。重要的是还要根据顾客需要、流行趋势以及自身实际情况来决定。可以说没有最好卖的,只有更好卖的,这就需要你留心观察、善于思考了。我就先后做过话费充值、化妆品、衣服、网络产品、二手书籍、店铺装修等等。
六、要有信心和热情。在淘宝上开店,你的东西不一定很快能卖出去,所以就要对自己和宝贝有信心,坚持到底,总会多少有收获的。做买卖中难免有只咨询不买的人,我每一次都是热情接待,耐心解答他们提出的每一个问题。另外,我有时在淘宝社区上看到别人发的问题帖也经常回呢,现在帮助别人,就等于为自己以后铺路呢。
以上就是我的主要经验和体会,希望这个帖子能对大家有所帮助,也希望和大家共同进步,感谢各位的支持!2009年,我们继续在淘宝上开店赚钱!