经常有朋友抱怨说好不容易收到调查邀请却总是没法顺利完成,被打击了参与网络调查的积极性。就这个很常见和现实的问题简单地谈一下。首先,必须有一个清醒地认识,网络调查和其他类型的市场调研一样是有目标人群的,所以被告知不符合要求是完全正常的一件事情,并不是调查网站和公司在刻意刁难参与者。同时,参与网络调查确实又有一些小技巧,可以更好地帮助你顺利进行调查回答。
第一,经常主动查看是否有调查邀请,尽可能第一时间参与网络调查。不要以为收到调查信之后何时参加调查是没有区别的,事实是越早参加者越有希望通过完成调查任务。其道理很简单,每个调查问卷都有一定的目标群体设置和样本数量设置。打个比方,某公司希望收集到100份25岁至30岁的消费者对汽车品牌的看法,每个这个年龄段的会员都会收到这份调查的邀请,而显然只有前100个完成者会被认为是有效的。借用广告词:先行一步,胜人一筹!
第二,注意那个“以上都不是”选项,那往往才是真正需要的选择。在很多调查的前几个问题中都会出现类似这样的:“你是否在以下公司任职:1.XX; 2.XX; 3.XX ;4.以上都不是。”很多朋友会为此迷惑,揣测是否这个调查是针对列举出的1,2,3中的某个领域,而去特地选择某个选项。我想说明的是,这个问题90%以上的可能性是为了排除相关领域人员参加调查,避免被影响调查结果的可靠性。所以正确的和被希望的答案就是选择“以上都不是”。
第三,确保回答问卷前后的一致性。现在很多调查公司的调查问卷都是其合作伙伴在主持的,所以事实上网络调查问卷的回答中对答案的真实性并不是那么严格。但是也正是因为这样的情况下,为了确保调查的质量,同一个问题往往会被在问卷的不同位置多出提出。所以我的建议是,在回答调查问卷时最起码知道自己回答的问题是什么,自己作出的答案是什么。
第四,千万不要犯最简单的逻辑错误。如果你在浏览一份问卷结果时,发现某人年龄60,未婚,子女年龄6这样的数据,你会作何感想?所以和之前的建议一样,起码知道你在回答些什么。
这些小技巧并不是在教导参加者如何“作弊”!事实上我觉得最好的方法就是去认真地对待每一份调查问卷,哪怕你觉得问卷再长再多再烦。大可以去喝杯咖啡,伸展伸展腿脚再回来继续,也不要不看题目胡乱回答。这不仅影响你个人的信誉问题,更会影响到调查结果的质量,甚至产生网络调查的信任危机。更何况,越复杂的调查不正代表着越丰厚的奖励吗?