在旅游直销店用户交流群里看别人聊天,谈到了旅游直销店和独立的网站的问题,忍不住多了几句嘴。这样的情况不是第一次看到了,在和很多旅行社负责人的接触当中,都或多或少的发现,他们将网店和独立网站的运营工作放在了“是否重复劳动”的话题下讨论。比如很多时候,我们在谈到一个旅行社网站应该如何搭建的讨论中,就会有人提出,某某平台的网店蛮好,可以作为自己的网站,或者直接加上域名就好。而我认为,把这样的两个话题放在一起讨论,恰好犯了一个层面上的错误。因为在旅游电子商务的整个运营流程中,这是在不同环节上的两个话题。
为什么提出这是在不同环节上的两个话题呢?因为独立的旅游网站,属于现代企业必备的营销工具;但由于独立的网站形成了一个个信息孤岛。很难被用户找到.而旅游网站中的网店建设,我认为是属于网络营销的范畴。有些朋友可能不是很赞成我的观点,没关系,我们可以分析一下两者的主要区别在哪里?
首先,属权不同。这个问题可能会有一些小小的争论,不过就目前互联网的管理条例来看,我们只听说过给独立网站进行icp备案的,好像没有给网店做icp备案的。也就是说,互联网管理条例中依然认为网店的所属权和管理权还是归于所依托网站的运营方。而网店和所依托的网站的运营方之间,仅仅是合同关系。尽管有些网店的运营者可以给自己的网店开设独立的域名,不过一旦和网站运营方的合同终止,那么网站随时可以关闭掉网店。当然,独立的网站也存在服务器租赁的问题,但这两种合同关系之间的差异性是很明显的。
其次,对内容和结构的控制力不同。虽然网店可以提供多种不同的模板选择,但由于网店的技术要保持统一性,所以很难做到个性化,也不是很容易修改。针对这一点,预订易旅行直销店做了一些创新。从设计上,旅游直销店按照类似旅游CMS系统来规划的。把每个功能形成模块,直销店用户可以根据自己的需求,去添加和管理系统的频道和栏目。也提供了多个颜色风格供选择.这样保证了网店不会出现目前网站栏目千篇一律的尴尬.好了,回到正题,有兴趣的朋友可以注册看一下.www.bookinge.com/web/ 。
第三,竞争对象不同。独立的网站面对的竞争对象范畴要比网店更加广泛。而从我目前了解的国内一些旅游网店来看,它们更加直接的竞争对手是所依赖的网站内部的同类网店,而很难和外部的同类网站进行竞争。
第四,付出的成本不同。网店的成本每年基本上在1000元以下;建立独立网站,从网站开发、租空间、委托网络公司维护等一年的费用至少要4000-10000元。当然,这个费用是不包含推广成本。
第五,推广难度不对。前面我们说到,独立网站前站前期,完全是一个信息孤岛,需要花大量的人力、财力去做宣传,否则很难被用户找到。开通网店后,很快就能共享网店主站的流量。很多旅游企业同时拥有自己独立的网站,也开通了类似“旅游直销店”,有些旅游经理人,会提出,感觉工作在重复。表面好像是存在这个现象。但如果,你把网店当做营销推广的一种方式,重复的工作会给你带来更多的客源,我想这个问题也就不是问题了。
在这里有可能有人反驳我观点,如目前预订易旅行网旗下的“旅游直销店”可以为网店绑定独立的域名,并作为独立网站参与到电子商务运营中。首先我要声明,这种方式是绝对可行的,而且对于一些小型旅游企业来说,非常的实用。但请注意,从概念上说,这已经不是“网店”的形式了。挂上独立域名的“网店”已经不再是“网店”,而是一个旅游企业的建站系统!从某种意义上说,这就是一个独立的旅游企业网站。利用这个拥有独立域名的“系统”后,旅游企业可以去进行更多的营销工作,也可以随着“系统”的不断完善,加入更多的旅游电子商务工作内容,比如在线客服、在线支付、反呼叫功能等等。
我就分享到这,大家可以补充。本文首发站长站,转载请注明出处。