网络信誉管理通常表现为以下几种形式:
参与公司品牌建设的积极行为;
调配搜索引擎营销、公关活动及市场推广的方法;
扩大公司影响以排除诽谤、恶意、否定评论;
建立公司品牌形象或发展公司网上声誉。
为何网络信誉管理如此重要?不妨看看以下诠释:
两方面原因。
互联网及SEO时代的到来无疑又是一次技术革命,它帮助成百上千个公司使其品牌和产品获得了更多的公众视线。但是这个信息时代里,信誉管理的作用绝对功不可没,它一方面提升了公司的在线能见度,另一方面让其他人比以往更能挑战自己的声望,这些人既有公司的竞争对手和不良客户、也有恶意的网站奇才和传播谣言的骗子。
别让你的公司注定倒闭。
这里有一个事实,很多人在进行商业交易和购买产品、服务前会看其他人的观点,所以,如果否定的、不真实的信息在热点论坛、博客、视频共享、社交网站里被发现,结果是不言而喻,如果这些信息出现在搜索引擎的前几页结果更糟,它将飞速蔓延以致引起公司的品牌形象的诋毁,最终导致公司收入的锐减。换句话说,公司注定将失败除非它在网络信誉管理上下功夫。
一项必要的工作是加强网络信誉管理。
网络信誉管理是一项必要的工作,做好它就等于保护了你公司免受诽谤和否定评论的影响。所以,你应该通过各种方法加强管理,保证你的意向客户和在线搜索客户看到的都是正面的评论和积极的信息,保证你的线上形象强大而无问题地存在。
尽管你从来没有遇到此类问题或没有感到将来会发生此类事情,但你仍不能放松警惕,小心一点未尝不可,因为某天事情可能发生变化或者环境也会背叛你。总之,网络信誉管理非常重要,如果没有它,很多在线活动就不能进行。
网络信誉管理对每个坚持保护自己形象和品牌的公司都非常重要。一比多(www.ebdoor.com)就拥有良好的网络信誉管理,虽然搜索引擎优化和网络营销服务是它的基础,但网络信誉管理保障了这两项服务的正常供给。(翻译:彭红梅)