Yi聊軟體
v1.0
1.也是一款非常值得考慮的行動行銷工具,特別是對於服務中心工作的客服人員而言;
2.在開發Yi聊與行動行銷服務中心客服的聊天工具前,必須了解使用者需求;
3.需要考慮客戶需要什麼類型的服務、他們最關心的問題是什麼等等。
1.只有了解使用者需求才可以開發出真正能滿足他們需求的聊天工具;
2、提供快捷鍵或快捷指令,讓使用者快速找到所需的資訊;
3.簡化使用者操作流程來提高使用者體驗和易用性,更快速且準確地回答客戶的問題。
1.增加一些個人化的功能,例如客戶自訂應答範本、對話記錄等;
2、客戶會有各種不同的問題和需求,幫助客戶更好地管理解決問題;
3.即時語音和視訊聊天功能,可允許客服直接和客戶溝通交流。
1、更快地捕捉客戶需求和問題,並快速回應和解決;
2.在社交和溝通方面提供了多種功能,可以幫助創業者擴展業務、成長品牌;
3.創業家可以在這裡發現新的創意和靈感,讓自己的創業之路充滿活力和創意。