優訂app
2.1
1.好的客戶管理可以幫助企業提高用戶滿意度、增加用戶粘性，讓企業獲得更多的回款；
2、對使用者進行客戶資料蒐集，主要包括使用者的姓名、性別、年齡、手機號碼、電子郵件地址、需求等資訊；
3.對客戶的資料進行蒐集的重要性在於企業可以更了解客戶的需求、購買偏好和消費意願。
1.透過這些客戶資料不斷的優化產品和服務，吸引更多用戶，提高用戶留存率和忠誠度；
2、需要將客戶分組，即將新用戶、舊用戶、會員用戶等不同族群的用戶進行分類管理；
3.企業可以針對不同類型的客戶進行不同的行銷策略，進而達到更好的效果。
1、透過定期向客戶發送電子郵件、簡訊等相關資訊；
2、為顧客提供一定的優惠券，折扣等偏好，更加齊全；
3.提升顧客對於品牌的好感度，增強顧客的忠誠度，提升品牌價值。
1.對於客戶在使用app過程中遇到的問題，需要快速回應與解決；
2、盡可能的滿足客戶需求，以此提高顧客滿意度；
3.可以有效的提升用戶黏性、忠誠度和回款率，進而提升app的產品價值和品牌價值。
