普遍服務監督管理系統企業端app
v1.0.0
普遍服務監督管理系統企業端app,是一款可以幫助企業有效率地管理服務品質的應用。隨著網路的日益發展,人們對服務品質的要求越來越高,而企業APP是實現服務品質管理的重要工具。
1、企業可以在此模組中查看各個服務點對客戶(市民)提供的服務品質狀況、滿意度調查結果;
2、提供即時服務品質監督管理功能,同時還可進行關鍵指標的追蹤分析與監測;
3.這些功能可以讓企業在服務品質方面快速回應和最佳化,以滿足市場需求。
1.主要針對服務流程進行監管,可對各服務環節進行管理;
2、此模組設定完善的權限管理機制,可供不同層級的管理人員進行操作;
3、包括服務申請、服務接受、服務回饋等,實現服務流程的整合及優化。
1、對服務過程進行全面管理,在服務過程中實現資料的記錄與保存;
2、進行服務品質的評估分析,且實現使用者資料視覺化,方便資料分析;
3.實現了服務流程的即時監測,可以隨時對服務品質進行回饋。
1.服務品質資料進行綜合統計分析,包括服務品質評分、客戶數、服務時長等多個指標;
2.提供了圖形報表的展示方式,資料視覺化程度高,為管理者提供了便利;
3.企業可以有效率地管理服務流程,全程監理服務質量,實現資料視覺化,優化服務體驗。