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拼多多,多實惠,多樂趣。
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3.客服不分日夜待命,隨時提供諮詢服務。
4.以拼團的模式購物,既低價,又拉近與身邊人的距離,認識更多的新朋友。
拼多多app申請退款說明
一、僅退款
1.在訂單清單裡選擇需要申請售後的商品,點選「申請售後」。
2、如果僅需退款無需退貨,請選擇「僅退款」。填寫退款金額及退款原因,並盡量提供相關憑證圖片,點選提交申請。最大可退金額為您的實付金額。
3.退款申請提交後,需等待商家處理,商家同意退款後,系統後續會自動啟動退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與線上客服取得聯繫溝通退款申請。
4.商家同意退款,退款金額將在3到5個工作天內退回您的帳戶。
二、退貨退款
1.在訂單清單裡選擇需要申請售後的商品,點選申請售後。
2、如果同時需要退貨,請選擇「退貨退款」。填寫退款金額及退款原因,並盡量提供相關憑證圖片,點選提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內最後一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費。
3.退款申請提交後,需等待商家處理。商家同意退款後,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,並填寫物流公司及物流單號;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與線上客服取得聯繫溝通退款申請。
4、退貨流資訊提交後,請等待商家確認收貨。商家確認收貨後,系統後續會自動發起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與線上客服取得聯繫溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作天內退回您的帳戶。