很多小夥伴在使用千牛工作台跟買家溝通的時候會查看買家信息,以下就是關於千牛工作台查看買家信息的方法教程了,需要的小伙伴趕快來看看吧。
1.首先我們從桌面開啟千牛:選擇千牛圖示雙擊
2、然後我們輸入使用者名稱和密碼,並登陸。沒有帳號的需要先註冊再登陸。
3.接著我們打開千牛對話框,在左上角搜尋買家的旺旺ID或使用者名稱。
4.這時我們點擊用戶的頭像,再點擊——【查看名片】,可以知道買家的等級與好評率。
5.再點擊用戶的頭像,再點擊——【查看聯絡人資訊】,可以看到買家的地址、年齡、性別等,以判斷物流是否到達,並提前告知客戶。
6.這時候我們點選右邊的訂單,可以看到買家在店舖買到的寶貝、出貨狀況、訂單金額、訂單數量、訂單編號等。
7.買家可在交易詳情中,查看已拍攝客戶的訂單詳情,包括:收貨人姓名、聯絡電話、地址等詳情。