不要想一口吃個胖子,也不要試圖顛覆網路傳統模式
其實大家應該把盈利放在最後一位,盈利是在你努力為客戶提供服務之後的自然回報,也許有人說,我掛馬,賣鏈接,作弊每天都有收入,那麼恭喜你,你只能是混口飽飯,勉強充飢。在我看來成功的站長或稱網絡運營商,他們應該能給廣大網民提供各種服務,讓人們能從他們的網站上有所收穫從而願意付出一些報酬,而不是強迫對方付費,造成訪問人數大幅縮水,有人會說無論如何你收費都會有網友指責,這個我承認,什麼樣的人都有,但不能因為一小部分人而全盤否定。
下面我們進行一個實例分析,是我的一個客戶要開發一個房產網站,我對他的思路進行一翻分析,也行大部分想經營網站的新人剛開始的想法跟他有相似之處
他們是一家從事多年房屋中介的小公司,有實體店,因為最近兩年由於金融危機等多方面因素影響,再加上大型中介機構不斷擴張店面,信息嚴重不對稱,員工不好管理,經常有私下交易發生,使得他們這種小型中介公司無法繼續維持,所以想轉行動網路進行營運。
客戶網站設計要求
會員分為三種,1.個人使用者2.網路經濟人3.中介公司這也是目前所有流行的房產網站的會員等級,他要求,除個人以外,其它兩種會員發佈出售出售資訊的時候都要進行收費
討論:很多站長會說這是錯的,我也認同,但他說得很真誠,他認為這樣做可以避免有垃圾,虛假信息的出現,而且可以得到盈利,目的很好,想法也很好,但是確實太天真,除非全國只有他一家房產網站,
查看資訊需要收費,同樣個人用戶除外,而且當別人點擊的時候,會給發布者一定比例的分成,推薦別人來發信息也可以獲得提成,他同樣認為這樣一方面可以賺錢,一方面可以避免信息發布者受到騷擾,因為要收費,所以查看聯繫方式的人都是有誠意要交易的,而且還能鼓勵大家發布信息,他的想法是,客戶如果去找中介公司,收費為一個月房租(個地區不同),而從網上花1元看一次,最多看十幾二十個就能有滿意的,並且能與房主聯繫進行交易(也可以透過他們中介擔保費用極低),這樣無論怎麼查看也遠比繳一個月房租做為仲介費便宜很多
討論:大家肯定也一至認同他是錯的,他用一個月房租和1元點擊做了比較, 這是很明顯的不了解互聯網,目前國人對網絡的警惕性還是很高的,(他們寧願打10分鐘長途跟賣家劃下5元快遞費,寧願自己打車上門取貨也不願意花5元同城快遞哈哈哈)因為客戶不知道資訊是真是假,或已經出售或出租呢?所以這方面也想不通,但他又設計了一個檢舉功能
檢舉功能是這樣的,會員付費查看房源發布者的聯絡方式後,跟對聯繫時如果是1.虛假信息,2.房屋已經出租或出售,3.對方電話無人接聽,那麼舉報後,管理員透過核實會把錢退給會員。
討論:大家肯定一至認為,他的管理員是不是千手觀音,或者說他有這麼多錢請客服嗎?電話費交得起嗎,幾乎所有資訊都肯定會被人舉報,除非發布者上來自己把資訊刪除(有多少人願意呢?)從發佈到結束一直沒有人查看過。
接下來是廣告版塊,他要一個競價功能,客戶可以競價第二天的廣告位,廣告位是按區劃分的,也就是說XX城市有10個行政區,那麼他就有10*3個廣告位,這些位置可以競價,另一種就是以關鍵字競價(這個大家都很清楚)。
討論:一個房產網站,從無到有,需要積累多久的時間,如果能讓人們正常訪問查看信息,至少1000條以上房源吧(最低標準),但從現在開始他就要進行收費,而且是競價排名。
還有很多很多功能,怕大家看著煩就不一一列舉了。
從上面這幾個功能就可以看出,這是一位理想主義者,如果他的所有設計全部實現,他將成為房產界的馬雲,但事實是這樣嗎?以上前國內絕大多數網站運營的實例來看,都是前期使勁的免費,等到有一定的知名度,市產佔有率和足夠的會員以後,再從服務中選擇出一個或者幾個進行收費,或者是為收費用戶提供更高級的服務,而他確是從一開始就進行收費,有些地方他是出於避免騷擾或者虛假信息去考慮,雖然出發點是好的,但這很明顯的違背了目前中國網路人群的使用習慣,這也是大多數剛涉足站長圈的朋友們的想法,因為我從事網站開發工作,所以每天都會接觸到像他這樣的客戶,由於對運營的不了解,把網絡想成了一個搖錢樹,一個網站到處都是賺錢的點,往往開始的時候把事情想得特別完美,只想賺錢的好事,不想運營中遇到的困難,最終造成項目夭折,所以新手站長們,一定權衡利弊,認真策劃,了解用戶習慣。